J7  เราหน้าจอกระพริบมากค่ะ​ เห็นบางข้อมูลบอกว่าเป็นที่​ซอฟต์แวร์​ ไม่ได้เป็นที่ตัวเครื่อง​ ให้ดาวน์เกรดลงจนกว่าทางซัมซุงจะแก้ปัญหา​ใหม่​ เราอยากจะทราบวิธีการดาวน์เกรด​ และการดาวน์​เกรดนี่​ ช่วยจริงๆไหมคะ