สอบถามเรื่องการแชร์เน็ตในหอพักของเน็ต fttx โมเด็ม HG8245H ครับ

เรื่องมีอยู่ว่าผมอยู่ อาคาร 5 ชั้น และได้ติดตั้งเน็ต FTTX ของ 3BB แล้วใช้งานได้ปกติ จนกระทั่งต่อสาย Lan เพื่อที่จะต่อเข้ากับ Access Point ที่ชั้น 3 และ ชั้น 4
พอ เสียบสาย Lan เข้ากับ Modem HG8245H ที่ทาง 3BB แถมมาให้ สัญญาณก็เริ่มหายครับ แล้วไฟแดงตำแหน่ง LOS ที่ Modem ก็ขึ้น
ช่างเข้ามาดูบอกว่าคอมของล.ค.บางคนในตึกมีไวรัส ทำให้ตัว Modem บล๊อค สัญญาณ Internet อัตโนมัติ (ในหน้าจอ admin ของ Modem ก็ขึ้นว่า มี Firewall Block อะไรซักอย่าง)

ผมจะแก้ไขได้ยังไงบ้างครับ
ถ้าจะไปสั่งให้คนที่อยู่ในตึก สแกนคอมทุกคนไม่น่าจะเป็นไปได้
( Modem ชั้น 3 น่าจะของ TP-Link (Edimax revA)
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ผมต้องขออภัยด้วย นะครับ ที่อาจ ดูจุกจิกไปนิด

แต่รบกวน ขอทราบตามที่แจ้งขอไป เป็นข้อ ๆ ด้วยครับ
หากคุณอ่านให้ดี จะเห็นว่า ผมได้พยายามระบุเหตุผล ในการขอข้อมุลเหล่านั้นอยู่แล้ว

ทั้งนี้ ขอเพิ่มข้ออื่น ๆ ด้วยดังนี้ครับ

5. อุปกรณ์ที่คุณบอกว่าเป้น Access Point ในชั้น 3 และ 4
    ได้ใช้งานมานานหรือยังครับ
    เหตุผล ที่ถามเช่นนี้ เพราะ งง ว่า ทำไมเพิ่งเกิดอาการ
     แล้ว ก่อนหน้านี้  ใช้งานกันอย่างไร
    เพิ่งติดตั้ง Internet หรือว่า เพิ่งเปลี่ยน Internet หรืออย่างไร


6. สรุปแล้ว คุณเป็นผู้เข้าพักกับทางหอ หรือว่า เป็นผู้ดูแลระบบของทางหอ หรือครับ


ผมต้องขออภัยอีกครั้งที่อาจ ถามละลาบละล้วงไปหน่อย ครับ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่