ช่วยด้วยค่ะ มือถือสมาร์ทโฟนโดนไวรัสค่ะ พี่ชายเราเอาไปเล่นแล้วเข้าเว็บอะไรไม่รู้ค่ะ มันให้โหลดโปรแกรมสแกนไวรัสมาแล้วเครื่องก็รวนเลย เราลองเสิร์ชหาข้อมูลดูก็พบว่าโทรศัพท์เราติดไวรัสค่ะ เรารีเซ็ตเครื่องเป็นการตั้งค่าโรงงานเพื่อลบไวรัสแล้ว แต่เครื่องก็ยังรวนๆอยู่เลยค่ะ เมื่อกี้นี้เลยค่ะนาฬิกาปลุกตั้งเวลาเองเฉยเลยเราไม่ได้ไปกดตั้งเวลาอะไรมันมันตั้งเวลาเองแล้วก็ปลุกเองเลยค่ะ มีวิธีแก้ไหมค่ะรบกวนหน่อยนะคะ T T

ปล. เครื่องยี่ห้อ oppo joy5 นะคะ