สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ

เนื่องจาก เจ้าของกระทู้ ได้ Macbook ต่อจากญาติมาใช้ได้สักพัก และด้วยความที่ไม่เก่งด้านเทคโนโลยีเลย

คือได้แต่ใช้ๆๆอย่างเดียว จนเห็นมันขึ้นให้อัพเดทซอฟต์แวร์และแอพลิเคชั่นต่างๆที่ App Store ก็เลยกดอัพเดททั้งหมดเลย

รออัพเดทเสร็จจนดึกมากก็ปิดเครื่องนอน  อีกวันเปิดมามันโหลดและมาค้างอยู่หน้า Log in ของผู้ใช้ และมันกดอะไรไม่ได้เลย

จะกด Shut Down หรือ Restart ตรงตัวหนังสือด้านล่างก็ไม่ได้  สาเหตุมันเกิดจากอะไรและมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างคะ

ตอนนี้ค่อนข้างเคลียดเลยค่ะ


ขอบคุณมากค่ะ