Macbook ล็อกอิน App Store ไม่ได้ ขึ้น Apple ID verification

กระทู้คำถาม
เครื่อง Macbook Air 2013 มีปัญหาค่ะ เคย upgrade เป็น OS X Siarra แล้ว
แต่เนื่องจากส่วนตัวพบปัญหาการใช้งานมากมาย เลยไม่ชอบ เครื่องช้าลงอย่างชัดเจน บางโปรแกรมเอ๋อๆ เช่น
- Safari เช่น ดู Youtube บางทีก็ไม่โหลด ขึ้นมาแต่เสียงภาพไม่มี
- Google Chrome เช่น Search กูเกิลไม่ขึ้นต้องกดย้ำๆหลายๆรอบ เลยลองลบ Google Chrome แล้วโหลดมาลงใหม่ ปรากฎว่าลงไม่ได้

ด้วยปัญหาหลายๆอย่างเลยตัดสินใจ Reinstall เครื่องใหม่เลยค่ะ ข้อมูลหายหมด และมันกลายเป็นย้อนเวอร์ชั่นไปเป็น OS X 10.8 Mountian Lion
ซึ่งมันเป็นเวอร์ชั่นเก่ามาก ทำให้โปรแกรมไม่ซัพพอร์ต เช่น
- Safari กระตุก หน่วงมาก จะอัพเวอร์ชันก็ไม่ได้ ระบบปฏิบัติการไม่รองรับแล้ว มันแจ้งให้อัพ OS X 10.9 ขึ้นไป
- Google Chrome ก็เช่นกัน

ปัญหาคือ...
1.อยากจะอัพเวอร์ชั่นแต่ไม่อยากได้ OS X Sierra อยากได้ถึงแค่ OS X Mavericks สามารถทำได้ไหมคะ ถ้าได้ต้องทำอย่างไร
อ่านเจอว่าให้ล็อกอิน App Store ตรง Purchased จะขึ้นรายการที่เคยอัพเกรดมา เราสามารถเลือกอัพได้ แต่…
2.ปัญหาต่อมาคือ ไม่สามารถล็อกอิน App Store ได้ค่ะ ตอนนี้ก็ไม่สามารถโหลดแอพอะไรเลยเพราะล็อกอินไม่ได้ ขึ้นว่า
An Apple ID verification code is required to sign in.
Type your password followed by the verification code shown on your other devices.

3.ทำการยืนยัน two-step verification ก็ได้รับรหัส 6 หลักมา แต่ไม่ทราบว่าให้เอาไปใส่ตรงไหน ไม่เห็นมีช่องอะไรเด้งขึ้นมาให้ใส่เลยค่ะ

ต้องทำอย่างไรดีคะ หรือต้องเอาไปเข้าศูนย์อย่างเดียวเลย?
ปล.เครื่องซื้อจาก istudio หมดประกันนานแล้ว
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ไอดี นี้ใช้ล็อกอินกี่เครื่องครับ มีล็อกอินไอโฟนด้วยไหม น่าจะต้องเอาโค๊ดนี้ไปยืนยันในนั้นน่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่