วันนี้ด้วยความที่อินเตอร์เน็ตของบริษัท ใช้งานได้ไม่ปกติมาเป็นระยะเวลาหลายวัน ให้ช่างเข้ามาดูก็ไม่สามารถแก้ไขให้ได้ จึงตัดสินใจ หาข้อมูลอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ เลยสนใจ AIS FIBRE เพราะมี แพคเกจ Power SME  และเราเป็นลูกค้า AIS อยู่พอดี จึงอยากใช้บริการของค่ายนี้ เลยเข้าไปอ่าน และพยายามกดสมัคร  http://www.ais.co.th/fibre/package_sme.html ตามลิงค์นี้ แต่ก็กดสมัครไม่ได้

จึงโทรไปเบอร์ 1185 ตามหน้าเวปบอก ขอสอบถามข้อมูลการสมัคร กับคอลเซ็นเตอร์ ว่าจะสมัครแพจเกจ POWER SME ต้องทำไงบ้าง แล้วสมัครได้ที่ไหน เพราะสมัครหน้าเวปไม่ได้ ได้คำตอบจากพนักงานว่า ต้องรอเซลส์ ตั้งบูธค่ะ ถึง สมัครได้ สตั้นไป 3 วิ ถามย้ำอีกครั้งว่า ต้องรอเซลส์ตั้งบูธเท่านั้นหรือคะ ถึงสมัครได้ เลยถามพนักงานไปอีกว่า แล้วเราจะทราบได้อย่างไรคะ ว่าเค้าจะตั้งบูธกัน ที่ไหน เมื่อไหร่ จะได้ตามไปสมัครถูก น้องคอลเซนเตอร์ตอบว่า อันนี้ไม่ทราบค่ะ เราไม่สามารถตอบได้ คิดในใจ ตายๆ แล้วจะไปตามหาบูธ ที่ไหน เลยถามว่า ไปสมัครที่ศูนย์ไหนได้ไหมคะ ไม่ต้องรอบูธ ได้คำตอบว่า ไม่ได้ค่ะ ต้องรอตั้งบูธเท่านั้นค่ะ   ขอบอกเลยว่างงมาก สุดท้ายคอลเซ็นเตอร์บอกขอเบอร์ติดต่อกลับ แล้วก็เงียบไป

เลยเข้าหน้า facebook AIS FIBRE


เริ่มมีความหวังว่าอ๋อ สมัครได้ทางไลน์ นั่นเอง จึงรีบแอดไลน์ตามที่ได้รับข้อความ

ผ่างงงงงง ผลปรากฎว่า


เอิ่มสรุปว่า จะสมัครไงคะ ต้องกลับไปที่ 1185 เหมือนเดิม เตรียมเอกสารอะไรไม่ใช่ปัญหาค่ะ แต่จะสมัครหรือเช็คยังไงคะ ว่าใช้บริการได้ไหมอะไรยังไง คือ ไม่มีคำตอบมาเลย
เกิดคำถามในใจคือ
1. ทาง AIS พร้อมให้บริการจริงๆ หรือป่าวคะ
2. ทำไมช่องทางการสมัครใช้บริการถึงยากจัง
3. คอลเซ็นเตอร์ 1185 ตอบแบบนี้ได้ด้วยหรอคะ
4. สรุปต้องทำไงคะถึงจะสมัครใช้บริการได้

คืออยากใช้งานนะ เลยพยายามตามเรื่อง แต่คำตอบที่ได้ มันวนไปที่ 1185 ซึ่งให้คำตอบเราว่า รอบูธตั้ง มันใช่หรอออ