ผมได้ทำการแลกบัตรโดยสารกับทาง Air Asia เส้นทาง HKT-SIN เดินทางวันที่ 10/09/2016 รหัสสำรองที่นั่ง ML72NK แต่ไม่ได้เดินทาง โดยทาง Air Asia ได้มีเงื่อนไขว่าสามารถดำเนินการขอคืนเงินค่าภาษีสนามบินได้ ผ่านช่องทาง Ask AirAsia ทำเรื่องคืนเงินตั้งแต่วันที่ 13/09/2016 ในระบบ ติดตามกับ call center อ้างว่าใช้เวลา 45 วันทำการ เมื่อดำเนินการเสร็จจะคืนเงินเข้าบัตรเครดิตที่ใช้จ่ายเงินมา บัดนี้เลยเวลามานานแล้ว โทรไปถามก็บอกแต่ว่าให้รอแต่ไม่มีกำหนด คือถ้าไม่คิดจะคืนก็ยกเลิกเมนูการให้ทำรายการ "ขอคืนเงินภาษีสนามบิน" ในระบบออกเถอะครับ ทำไมผมถึงทราบว่ายังไม่ได้เงิน เนื่องจากปัจจุบันสามารถตรวจสอบในระบบบัตรเครดิตได้ว่ามีการเคลื่อนไหวไหม ซึ่งบัตรผมไม่มีการนำเงินยอด 735 บาท คืนจาก Air Asia มาเลย
** ขออนุญาตเปรียบเทียบความแตกต่างจากระบบเรียกรถของ Grab พอทำเรื่องคืนเงินเค้าก็ดำเนินการให้ทันที ไม่มีการประวิงเวลา **