-- อัพเดต --
ตอนนี้แก้ปัญหาได้แล้วด้วยวิธีตามคำแนะนำของคุณ Like? สาระ ค่ะ ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหานะคะ
สวัสดีค่ะ
รบกวนสอบถามปัญหาของเบราซ์เซอร์ไฟร์ฟ็อกว่าเราไม่สามารถเปิดหน้าเว็บต่างๆ ได้หลายเว็บ เช่น google facebook twitter และไม่สามารถล็อคอินเข้า internet banking ต่างๆ ได้ค่ะ
เราสามารถเข้าเว็บไทยได้หลายเว็บ เช่น พันทิป สนุกดอทคอม และเข้าเฉพาะส่วนหน้าเว็บของธนาคารบางธนาคารได้ เช่น ktb LHbank แต่ไม่สามารถเข้าสู่หน้าล็อคอินเข้าระบบได้ค่ะ สำหรับเว็บ scbeasy ไม่สามารถเข้าหน้าสู่หน้าเว็บได้เลยค่ะ
เราใช้ windows 7
Kaspersky Internet Security 2017 (เหลือ LC อีกสามร้อยกว่าวันค่ะ)
Firefox 50.0.2
เราลองค้นหาวิธีแก้ปัญหาจากอินเตอร์เน็ตรวมถึงกระทู้เก่าๆ ของพันทิปแล้ว
- พบว่า plug-in บางตัวของไฟร์ฟ็อกไม่ทำงาน เช่น java แต่เมื่อพยายามอัพเดตจาวากลับทำไม่ได้เนื่องจากเข้าสู่หน้า your connection is not secure ค่ะ (สำหรับ java ในเครื่องเราเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วค่ะ)
- ลองเข้า add and remove programe เพื่อเช็คโปรแกรมแปลกๆ ที่น่าสงสัยแล้วแต่ไม่มีค่ะ
- ลองโหลดไฟร์ฟ็อกมาทับตัวเดิมก็ยังไม่หายค่ะ (โหลดจากเว็บของ firefox โดยตรงค่ะ)
- ลองรีเซ็ทการตั้งค่าของไฟร์ฟ็อกใหม่แล้วค่ะ
- วันและเวลาของเครื่องเราตรงตามวันและเวลาจริงค่ะ
ตอนนี้ไฟร์ฟ็อกถูกล้างค่าทั้งหมด และพยายามจะติดตั้ง add on แต่ไม่สามารถทำได้ค่ะ โดยขึ้นแจ้งข้อความเดิม (ตามรูปแนบ)
เราไม่แน่ใจว่าเราพลาดหรือหลงหูหลงตาอะไรไปหรือเปล่า รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
Firefox แจ้งว่า "Your connection is not secure"
ตอนนี้แก้ปัญหาได้แล้วด้วยวิธีตามคำแนะนำของคุณ Like? สาระ ค่ะ ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหานะคะ
สวัสดีค่ะ
รบกวนสอบถามปัญหาของเบราซ์เซอร์ไฟร์ฟ็อกว่าเราไม่สามารถเปิดหน้าเว็บต่างๆ ได้หลายเว็บ เช่น google facebook twitter และไม่สามารถล็อคอินเข้า internet banking ต่างๆ ได้ค่ะ
เราสามารถเข้าเว็บไทยได้หลายเว็บ เช่น พันทิป สนุกดอทคอม และเข้าเฉพาะส่วนหน้าเว็บของธนาคารบางธนาคารได้ เช่น ktb LHbank แต่ไม่สามารถเข้าสู่หน้าล็อคอินเข้าระบบได้ค่ะ สำหรับเว็บ scbeasy ไม่สามารถเข้าหน้าสู่หน้าเว็บได้เลยค่ะ
เราใช้ windows 7
Kaspersky Internet Security 2017 (เหลือ LC อีกสามร้อยกว่าวันค่ะ)
Firefox 50.0.2
เราลองค้นหาวิธีแก้ปัญหาจากอินเตอร์เน็ตรวมถึงกระทู้เก่าๆ ของพันทิปแล้ว
- พบว่า plug-in บางตัวของไฟร์ฟ็อกไม่ทำงาน เช่น java แต่เมื่อพยายามอัพเดตจาวากลับทำไม่ได้เนื่องจากเข้าสู่หน้า your connection is not secure ค่ะ (สำหรับ java ในเครื่องเราเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วค่ะ)
- ลองเข้า add and remove programe เพื่อเช็คโปรแกรมแปลกๆ ที่น่าสงสัยแล้วแต่ไม่มีค่ะ
- ลองโหลดไฟร์ฟ็อกมาทับตัวเดิมก็ยังไม่หายค่ะ (โหลดจากเว็บของ firefox โดยตรงค่ะ)
- ลองรีเซ็ทการตั้งค่าของไฟร์ฟ็อกใหม่แล้วค่ะ
- วันและเวลาของเครื่องเราตรงตามวันและเวลาจริงค่ะ
ตอนนี้ไฟร์ฟ็อกถูกล้างค่าทั้งหมด และพยายามจะติดตั้ง add on แต่ไม่สามารถทำได้ค่ะ โดยขึ้นแจ้งข้อความเดิม (ตามรูปแนบ)
เราไม่แน่ใจว่าเราพลาดหรือหลงหูหลงตาอะไรไปหรือเปล่า รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ