สวัสดีครับ ผมพบปัญหาการใช้งาน Iphone 7plus ไม่มีเสียงเรียกเข้า ซื้อเครื่องจากศูนย์ทรู ได้ประมาณ 10 วัน
อาการคือ เมื่อใช้งานระหว่างวันในช่วงแรก ยังใช้งานได้ปกติ มีเสียงเรียกเข้าปกติ แต่เมื่อใช้งานไปสักพักจนจะเจอปัญหาไม่มีเสียงเรียกเข้า
โดยไม่ได้เข้าไปกดปิดเสียงหรือแก้ไขอะไร ผมจึงทดสอบ โดยการเปิด-ปิดสวิชซ์เสียง ด้านข้างเครื่อง ก็ยังไม่มีเสียง
แต่เสียงแอป เสียงเกมส์ เสียง Youtube หรือเปิดเพลงฟัง ได้ยินปกติ และเมื่อทดสอบเข้าไปกดที่ การตั้งค่า > เสียงและการสั่น > โดยปรับเร่งเสียงกริ่ง ก็ไม่พบว่ามีเสียงดัง มีแต่อาการสั่น และเมื่อเข้าไปเลือกเสียงเรียกเข้าแบบอื่นๆ ก็ไม่มีเสียงเช่นกัน
แต่เมื่อทำการปิด-เปิดเครื่องใหม่ แล้วทดสอบอีกครั้ง คราวนี้พบว่ามีเสียงเรียกเข้าใช้งานได้ปกติ
แบบนี้ผมสามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้าง หรือจะต้องส่งให้ศูนย์ทรูดูครับ