ปกติจ่ายค่างวดตรงเวลา มาตลอด และจ่ายผ่านเคาท์เตอร์เซอร์วิส โดยค่างวด 2 หลักสุดท้ายคือ 61 เลยเดาว่าในงวดเดือนตุลาคม พนักงานเซเว่นคงพิมพ์เลขสลับเป็น 16 ทำให้ขาดไป 45 บาท แต่เราก็ผิดเองที่ไม่ได้ตรวจเช็คใบเสร็จ แต่ปัญหาคือ เราไม่รู้ เดือนต่อๆมา ก็จ่ายตรงเวลาตามปกติ เพราะไม่ได้รับการแจ้งเตือน จนมาวันนี้(ผ่านมา 2 เดือนกว่า) พนักงานบริษัทนิสสันลิสซิ่งโทรมาทวงค่าปรับ 1,500 บาท ตกใจมาก และก็ได้ทวงถามไปว่า ได้แจ้งเตือนหรือยัง พนง.คนนั้นบอกว่าส่งเป็นเอกสารไปแล้ว (แต่เราไม่ได้รับ) เลยขอว่า พี่ไม่ได้ตั้งใจ และไม่รู้ว่ามีค่าปรับ และเป็นลูกค้าชั้นดีมาตลอด ทำไมต้องเสียค่าปรับเยอะขนาดนี้ พนง.เลยบอกว่า ถ้างั้นจะลดของเดือนธันวาให้ ให้จ่ายแค่ 1,000 บาท แต่ต้องจ่ายภายในวันนี้
เสียความรู้สึก แต่ไม่รู้ว่าจะทำอะไรได้ นอกจากต้องไปจ่าย ใครพอจะมีความรู้แนะนำบ้างมั้ยคะ