อยากมาแชร์และเล่าเรื่องราว ของการใช้ตู้ ATM ของธนาคาร TMB
คือวันนี้ ไปกดเงิน ที่ตู้ ATM ของ ธนาคาร TMB แล้วอยู่ดีดี ตู้ก็ยึดบัตรไปเฉยเลย
คือใช้บัตรของเอทีเอ็ม ของTMB ไปกดที่ตู้ TMB งงมาก อยู่ดีดีก็โดนยึดบัตรไป

ตอนแรกก็นึกว่าตู้เสีย/ขัดข้อง เลยลองใช้บัตร ATM ของธนาคารอื่น ก็ใช้ได้ไม่มีปัญหา
เลยโทรไปหา Call center ของTMB เจ้าหน้าที่แจ้งว่า  
บัตรดังกล่าว ไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมรายปี ตู้ของธนาคารเลยยึดบัตร ATM ใบนี้ไป
คืองง มีสิทธ์มายึดด้วยเหรอ ทำแบบนี้ก็ได้เหรอ
ปกติ บัตร ATM ของ ธนาคารอื่น ก็ตัดยอดไปทันที เมื่อถึงวาระการชำระรายปี
ถ้า ณ ขณะนั้น ไม่มีเงินเพียงพอ สำหรับการตัดบัญชี ก็รอจนกว่าบัญชีจะมีเงินพอ แล้วก็ตัดไปโดยอัตโนมัติ

แต่ทำไม TMB ยึดบัตรไปเลย แล้วคือ มันยุ่งยากมากในการเข้าไปทำบัตรใหม่
ทาง จนท call center  แจ้งว่า ต้องเอาสมุดบัญชี พร้อมบัตรประชาชน
ไปทำบัตรใหม่  โดยที่จะไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปิดบัตรใหม่ แต่เสียค่าธรรมเนียมรายปี
จำนวน 350 บาท ทางเราก็แจ้งกับ จนท ไปว่า
ไม่ได้พกสมุดบัญชีมา จนท ก็แจ้งอีกว่า งั้นต้องทำเรื่อง
เปิดสมุดบัญชีใหม่ พร้อมค่าธรรมเนียมการเปิด บัญชีใหม่ 50 บาท
ดีดี๊ อ่ะ มีแต่เรื่องเสียเงิน !!!!!


คือ ณ วินาทีนั้น มีความจำเป็นต้องใช้เงิน แล้วเงินอยู่ในบัญชีนั้นเพียงบัญชีเดียว
จะทำไงอ่ะ มันดูยุ่งยากสร้างความลำบากให้ลูกค้าไปหรือเปล่า

ทำไมคุณไม่ทำเหมือนธนาคารอื่นอ่ะ เมื่อมีเงินเข้ามาเพียงพอต่อการหักค่าธรรมเนียม
คุณก็ตัดเงินไปเลยซิ คุณจะมายึดบัตรได้ไง
แล้วใครมันจะพกสมุดบัญชีตลอดเวลา ในเมื่อมีบัตรเอทีเอ็มอยู่แล้ว
คือฟังเจ้าหน้าที่อธิบายแล้วลาขาดเลย บัตรเอทีเอ็ม All Free คงไม่ทำแล้วอ่ะ

อยากสอบถามเพื่อนๆ ว่า ธนาคารอื่น เวลาที่เราไม่ได้ ชำระค่าธรรมเนียมรายปี
ตู้ธนาคารอื่นๆ เค้ายึดบัตรกันหรือเปล่า