สวัสดีค่ะ เราซื้อsamsung s6 มาได้ปีกว่าแล้ว แต่ตอนนี้เวลาโหลดอะไรมา มันจะหาไม่เจอแต่ไผล่ในไฟล์ส่วนตัว>ประวัติการดาวน์โหลดเเทน   เช่น โหลดเพลงมา ปกติแค่เข้าเครื่องเล่นเพลงในมือถือเราถ้าเราโหลดมาแล้วมันจะขึ้นให้อัตโนมัติ ฟังรวมกับเพลงอื่นๆของเราได้ แต่ตอนนี้มันไม่มีเลยค่ะ โหลดสักกี่รอบก็ไม่มี แต่มันก็ไปอยู่ในไฟล์ประหวัดการดาวน์โหลด หาดูในไฟล์musicก็ไม่มี  เวลาโหลดรูปภาพก็เหมือนกันค่ะ โผล่อยู่เฉพาะประวัติการดาว์โหลด แต่ไม่เซฟลงในแกลเลอรี่ด้วยเปิดดูไม่ได้ จะดูแต่ละทีต้องเข้ามาในโฟลเดอร์ ปกติถ้าเป็นพงกไฟล์งาน word pdfอะไรพวกนี้ยังพอไหวมันไม่ค่อยจำเป็น มาเปิดดูในนี้ได้ เพลงที่เราดาว์โหลดมาจะฟังก็ฟังไม่ได้เพราะมันไม่มี ควรทำไงดีคะ รบกวนขอคำแนะนำที T T ขอบคุณนะคะ