เนื่องมาจากก่อนหน้านี้เราได้จองที่พักโดยใช้บัตรเครดิต ซึ่งการตัดบัตรเครดิตจะตัดเป็น USD และคำนวณเรทตามเรทของ Visa ในวันนั้นๆ โดยความเสี่ยงเป็น 2% (ในเว็บเรท Visa เขียนว่าเป็น Bank Fee) ตามที่ธนาคารระบุ ตอนนั้นเรทรูดไปเป็น 36.2 และทีนี้เรามีการยกเลิกที่พักและได้เงินคืนมาในบัตรในเวลาไม่กี่วัน ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร เพราะเห็นว่าได้เงินคืนมาในยอดแล้ว แต่ตอนหลังลองมาคิดตามเรทเงินของวันที่คืนเงิน (ตอนได้คืนเงิน คิดเรทโดยใช้ความเสี่ยงเป็น 0% วันนั้นคือ 35.54 ตรงนี้เท่ากับเรทที่ได้คืนมาจะต่ำกว่า คือได้เงินกลับมาน้อยกว่าตอนรูดจ่าย ซึ่งตรงนี้เข้าใจได้ไม่มีปัญหาอะไร) ปรากฎว่าจำนวนเงินที่ได้คืนมา น้อยกว่าเมื่อคิดตามเรท เราได้เงินคืนมา 143 USD เรทในวันนั้นที่ความเสี่ยง 0 % ประมาณ 35.54 เท่ากับว่าเราต้องได้เงินคืน 143x35.54 คือ 5082 บาทโดยประมาณ แต่ในยอดขึ้นว่าเราได้คืน 4958 บาท หายไปประมาณ124 บาท
(อนึ่ง วันที่รูดจ่ายกับวันที่ได้คืน เรทที่ความเสี่ยง 2 จะเป็นประมาณ 36.2 เท่ากันต่างที่ทศนิยม เรทที่ความเสี่ยง 0 ก็เป็น35.54 ต่างที่ทศนิยมเหมือนกัน)
เราได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่บัตรเครดิตทางโทรศัพท์ เขาบอกจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 7 วันทำการ แต่ผ่านไปเกินเวลาก็ไม่มีการติดต่อมา เราเลยไปที่ธนาคาร เจ้าหน้าที่ก็ต่อสายให้เรา เขาก็บอกว่ามียอดคืนเข้ามาแล้ว แต่กลายเป็น 101 บาท เราเลยถามว่า แล้วที่เหลือล่ะ เขาก็บอกว่าเดียวจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมาอีกครั้ง ซึ่งผ่านมาสองวันแล้วยังเงียบอยู่
คือมันอาจจะไม่ใช่เงินเยอะแยะมากมาย บางคนอาจจะไม่สนใจปล่อยผ่านเลยเพราะแค่นิดหน่อย หรือบางคนอาจจะไม่เคยทราบเลยว่าเงินตัวเองหายไปนิดหน่อยเพราะไม่เคยตรวจดู ไม่เคยเทียบเรทเงิน แค่ดูผ่านๆประมาณเอา แต่คิดดูว่าถ้าโดนคนละเล็กละน้อย โดนทุกๆครั้งทีละหน่อย คนใช้บัตรเครดิตมีตั้งกี่คน แล้วคนได้ได้ไปเท่าไร เราไม่รู้ว่าเงินที่หายไปนั้นมันเป็นความผิดของใคร เงินที่หายไปอยู่ที่ไหน ทางบัตรเครดิตหรือทางธนาคาร หรือทางไหน ไม่รู้ว่ามันคือความผิดพลาดหรือเพราะเหตุอื่นด้วยรึเปล่า เราอยากเตือนให้ใครหลายๆคนที่ใช้บัตรเครดิตให้ตรวจดูยอดเงินที่รูดจ่ายหรือรูดคืนไปให้ดีทุกครั้งเพราะคุณไม่รู้ว่าคุณจะโดนแบบนี้เมื่อไรหรือมากน้อยแค่ไหน ถ้าเราไม่ได้ตรวจดูก็คงไม่รู้ว่าเงินหาย ถ้าไม่ทักท้วงอะไรก็คงไม่ได้เงินคืน ป้องกันตัวเองกันดีๆเพราะไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับตัวคุณเองรึเปล่า
เตือน! ใครที่รูดบัตรเครดิตหลายรายการ หรือเป็นสกุลเงินต่างประเทศ หรือได้เครดิตเงินคืน ตรวจดูจำนวนเงินให้ดีนะคะ
(อนึ่ง วันที่รูดจ่ายกับวันที่ได้คืน เรทที่ความเสี่ยง 2 จะเป็นประมาณ 36.2 เท่ากันต่างที่ทศนิยม เรทที่ความเสี่ยง 0 ก็เป็น35.54 ต่างที่ทศนิยมเหมือนกัน)
เราได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่บัตรเครดิตทางโทรศัพท์ เขาบอกจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 7 วันทำการ แต่ผ่านไปเกินเวลาก็ไม่มีการติดต่อมา เราเลยไปที่ธนาคาร เจ้าหน้าที่ก็ต่อสายให้เรา เขาก็บอกว่ามียอดคืนเข้ามาแล้ว แต่กลายเป็น 101 บาท เราเลยถามว่า แล้วที่เหลือล่ะ เขาก็บอกว่าเดียวจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมาอีกครั้ง ซึ่งผ่านมาสองวันแล้วยังเงียบอยู่
คือมันอาจจะไม่ใช่เงินเยอะแยะมากมาย บางคนอาจจะไม่สนใจปล่อยผ่านเลยเพราะแค่นิดหน่อย หรือบางคนอาจจะไม่เคยทราบเลยว่าเงินตัวเองหายไปนิดหน่อยเพราะไม่เคยตรวจดู ไม่เคยเทียบเรทเงิน แค่ดูผ่านๆประมาณเอา แต่คิดดูว่าถ้าโดนคนละเล็กละน้อย โดนทุกๆครั้งทีละหน่อย คนใช้บัตรเครดิตมีตั้งกี่คน แล้วคนได้ได้ไปเท่าไร เราไม่รู้ว่าเงินที่หายไปนั้นมันเป็นความผิดของใคร เงินที่หายไปอยู่ที่ไหน ทางบัตรเครดิตหรือทางธนาคาร หรือทางไหน ไม่รู้ว่ามันคือความผิดพลาดหรือเพราะเหตุอื่นด้วยรึเปล่า เราอยากเตือนให้ใครหลายๆคนที่ใช้บัตรเครดิตให้ตรวจดูยอดเงินที่รูดจ่ายหรือรูดคืนไปให้ดีทุกครั้งเพราะคุณไม่รู้ว่าคุณจะโดนแบบนี้เมื่อไรหรือมากน้อยแค่ไหน ถ้าเราไม่ได้ตรวจดูก็คงไม่รู้ว่าเงินหาย ถ้าไม่ทักท้วงอะไรก็คงไม่ได้เงินคืน ป้องกันตัวเองกันดีๆเพราะไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับตัวคุณเองรึเปล่า