แชร์ประสบการณ์ใช้บริการ Uber ครั้งแรกค่ะ... ปกติจะขับรถไปไหนมาไหนเองไม่ค่อยได้ใช้บริการจาก Taxi หรือรถสาธารณะซักเท่าไหร่ วันนี้ต้องกลับบ้าน..แบบไม่มีรถขับ พอดีอยู่ที่เอ็มโพเรียมจะกลับบ้านที่ดอนเมือง ก็เลยลองเข้าไปดู DTAC Blue member ซะหน่อย จำได้ว่ามีโปรโมชั่นของ Uber (ไม่ได้จะโฆษณาให้หรอกนะคะ พอดีเป็นลูกค้าอยู่ ดูสิมีโปรฯอะไรมั่ง เปิดอ่านๆดูแล้ว หุหุ...บ้านเราอยู่ดอนเมืองนี่หน่า.. งั้นถ้านั่งไปลงสนามบินดอนเมืองน่าจะตรงกับข้อ 3 ถ้าเลือกใช้ UberX นี่ฟรีเลย ถ้าได้ UberBlack ก็คงจ่ายเพิ่มนิดหน่อย ค่อยใช้สิทธิ์ส่วนลด 500 บาท/ครั้ง เอาเลยๆ.. อ่านวิธีทำตามที่เค้าเขียนไว้นั่นล่ะค่ะ
มาๆโหลดแอฟ ตั้งค่า Account อะไรเรียบร้อย น่าจะมีหลายกระทู้รีวิวเกี่ยวกับการใช้งานแล้ว ขอรีวิวเพิ่มเติมฉบับตัวเองแล้วกันค่ะ ใน Payment จะมีให้เราเลือกชำระเงินค่าโดยสารได้ 2 แบบ คือ จ่ายด้วยเงินสด และจ่ายด้วยบัตรเครดิต อันนี้เราเลือกแบบจ่ายด้วยเงินสดค่ะ
สำหรับใครที่อยากจะชำระด้วยบัตรเครดิต ก็เข้าไปตั้งค่า Your Payment Methods เป็น Credit Card ตามรูปนี้เลยค่ะ
แต่ก่อนอื่นขอกดเพิ่ม CODE ส่วนลดไว้ก่อนค่ะ กะว่ายังไงเราก็ได้ส่วนลดแน่นอนล่ะ 500 บาท หลังจากเพิ่ม CODE ส่วนลดเสร็จแล้วก็จะขึ้นแบบในรูปนี้
มาถึงขั้นตอนเรียกรถแล้วในแอฟจะโชว์รูปรถที่อยู่บริเวณใกล้เคียง จากที่ถามคนขับดูเค้าบอกว่าพอลูกค้าเรียกรถ แอฟก็จะเตือนคนขับรถที่อยู่ระยะที่ใกล้ที่สุดค่ะ ให้สังเกตุที่รูปรถบอกสถานะว่ารถที่จะมารับเราเป็นรถแบบไหน ที่เราวงกลมสีแดงไว้นั่นล่ะค่ะ คือตอนแรกเพิ่งจะโหลดแอฟมาก็ไม่รู้เหมือนกันว่าตกลงนี่เป็นรถ UberX หรือ UberBlack มารับกันแน่ เพราะว่าตอนอ่านเงื่อนไขรับสิทธิ์เค้าเขียนอยู่ว่า UberX บริการรับส่งฟรีถึงสนามบินดอนเมือง เพิ่งจะกลับมาดูข้อมูลทีหลังนี่ล่ะค่ะ รูปขั้นตอนต่างๆที่รีวิวนี้ Capture ตอนที่มาถึงบ้านแล้วลอง Search จากจุดเริ่มต้นที่เอ็มโพเรียมค่ะ ก็เพิ่งจะอ้ออออ...เค้ามีเขียนไว้แล้วว่ารถแบบไหน
หลังจากที่กด Request รถแล้วเรียบร้อย ก็จะให้เราเลือกจุดที่จะขึ้นรถตรงที่หมายเลข 1 และพบกันที่ประตูทางออกตรงไหนที่หมายเลข 2 ค่ะ
พอเรียกรถบอกตำแหน่งจุดที่จะขึ้นรถเรียบร้อย ในแอฟก็จะแจ้งชื่อคนขับ ทะเบียนรถ ยี่ห้อรถ และรุ่นรถ แถมมีรูปหน้าคนขับด้วยค่ะ จากนั้นคนขับก็ติดต่อมาคอนเฟิร์มอีกทีค่ะ นี่เป็นการขึ้นครั้งแรกค่ะก็เลยถามคนขับว่าจะรู้ได้ยังไงว่าอยู่ตรงไหนแล้ว เค้าบอกดูจาก Map ได้เลย มีบอกตำแหน่งรถและคำนวณเวลาโดยประมาณให้ค่ะ
รอตรงที่ตำแหน่งจุดนัดหมายไม่นานก็มีรถ Camry สีดำ มารับค่ะ ก็คิดแล้วค่ะว่าคงเป็นUberBlack เลยถามคนขับรถดูค่ะ คนขับก็โอเคค่ะช่วยแนะนำข้อมูล Uber ให้ว่าเราสามารถที่จะส่งข้อมูล Tracking ไปที่ Line หรือ Facebook ได้โดยกดที่ Share ETA ส่วนตัวคิดว่าโอเคนะ สำหรับคนที่เดินทางคนเดียวน่าจะปลอดภัยกว่าการขึ้น Taxi เพียงลำพังค่ะ เพราะคุณสามารถส่งข้อมูลทะเบียนรถและ Tracking เส้นทางได้ค่ะ
มาๆเล่าต่อค่ะ...ระหว่างทางไม่อยากรถติดค่ะ คนขับเลยพาขึ้นทางด่วน (สำหรับค่าทางด่วนเราต้องจ่ายเงินสดเองค่ะ) ใช้เวลาประมาณ 30 นาทีจากเอ็มโพเรียมถึงสนามบินดอนเมืองถึงจุดหมายปลายทาง ได้เวลาเช็คบิลค่ะ...ก็บอกคนขับว่าเรามีส่วนลดนะ 500 บาท พอเค้าบอกยอดเงินที่ต้องจ่ายถึงกับอึ้ง !! “620 บาท ครับ”...เราก็งงๆนี่ลดแล้วหรอคะ..ให้ความรู้สึกแพงงงงมากกกก ฮ่าๆ แพงกว่าขับรถเองมากมาย
แต่เอ้าๆๆ.. คนขับก็ดีนะสุภาพมากๆ ชี้แจงรายละเอียดมีค่าอะไรบ้าง ถือซะว่าซื้อประสบการณ์แล้วกันค่ะ
หลังจากจ่ายค่าโดยสารเรียบร้อยในแอฟจะแจ้งเตือนมาว่าให้เราให้คะแนนกับคนขับรถค่ะ เราให้ไป 5 ดาว สำหรับการให้บริการ/ความสะดวกสบาย/ความสะอาดภายในรถ ค่ะ
จากประสบการณ์จากใช้บริการ UberBalck ครั้งนี้ ความเห็นส่วนตัวนี่หลายข้อเลย
- Application ยังใช้งานยากอยู่ค่ะ การลาก Pin เพื่อตั้งค่าจุดนัดหมายแค่มือไปโดนก็ทำให้ Pin เลื่อนไป ซึ่งทั้งคนขับเองก็ให้ความเห็นว่าบางทีจุดมันไม่ตรงกับตำแหน่งที่ผู้โดยสารต้องการขึ้น
- การใช้งานครั้งแรกกับผู้โดยสารที่ไม่เคยใช้บริการเลย ค่อนข้างใช้งานยากนิดนึงค่ะ เพราะรถมีกี่ประเภท ราคาที่แตกต่างกันของประเภทรถอะไรพวกนี้ ถ้าไม่ได้อ่านจากรีวิวอื่นๆมาคงจะงงๆอยู่เหมือนกัน
- ถึงแม้จะมี CODE ส่วนลดแล้ว ค่าโดยสารไปสนามบินก็ยังถือว่าสูงมากค่ะ แต่ก็คงสร้างรายได้ให้กับคนขับ Uber อยู่ไม่น้อยค่ะ
- ถ้าจะมาสนามบินดอนเมืองส่วนตัวคิดว่าถ้าเลือกจุดหมายปลายทางเป็นโรงแรมอมารี แอร์พอต ค่าโดยสารอาจจะถูกว่าค่าใช้บริการแบบเหมารวมค่ะ
ลองคำนวณคร่าวๆจาก Website คำนวณค่าแท็กซี่ ถ้าหากขึ้นแทกซี่ค่าโดยสารประมาณ 209 บาท (ไม่รวมค่าทางด่วน) ระยะทางประมาณตัวเลขกลมๆไปซัก 30 กิโลเมตร
UberX : คำนวณจาก
ค่าโดยสารเริ่มต้น 25 บาท + ค่าระยะทาง 135 บาท + ค่ารถติด 5 บาท = 165 บาท
UberBlack : คำนวณจาก
ค่าโดยสารเริ่มต้น 50 บาท + ค่าระยะทาง 420 บาท + ค่ารถติด 12.5 บาท = 482.5 บาท
*ค่ารถติดคำนวณที่ 5 นาที (เนื่องจากวันนี้ที่นั่งมารถไม่ติดเลยค่ะ เลยประมาณไว้ที่ 5 นาที)
จากการคำนวณข้างบนคิดว่าน่าจะเป็นทางเลือกดีที่ค่ะ ถ้าอยากจะไปสนามบินดอนเมืองแบบราคาประหยัดว่า Taxi นิดนึง ก็สามารถเปลี่ยนมาลงที่โรงแรมอมารี แอร์พอต ซึ่งอยู่ฝั่งตรงข้ามแทน มีสะพานทางเชื่อมไปอาคารผู้โดยสารน่าจะประหยัดกว่าเยอะค่ะ ยิ่งถ้าคุณมี CODE ส่วนลด Blue member จากดีแทคแล้วเนี่ย...ก็น่าจะได้นั่ง UberBlack แบบฟรีๆก็ได้นะคะ เพราะไม่เกินวงเงิน 500 บาทค่ะ (ส่วนตัวเราเองก็เพิ่งมาคิดได้ตอนที่รีวิวนี้เหมือนกันค่ะ เศร้าแปป T..T)
ข้อมูลค่าโดยสาร UberX กับ UberBlack
UberX
ค่าโดยสารเริ่มต้น 25 บาท
กิโลเมตรละ 4.50 บาท
นาทีละ 1 บาท
ค่าธรรมเนียมยกเลิก 45 บาท
อื่นๆ : ค่าบริการไปหรือกลับสนามบิน 300 บาท
UberBlack
ค่าโดยสารเริ่มต้น 50 บาท
กิโลเมตรละ 14 บาท
นาทีละ 2.50 บาท
ค่าธรรมเนียมยกเลิก 75 บาท
อื่นๆ : ค่าบริการไปหรือกลับสนามบิน 1000 บาท
ที่มา : http://www.uberthai.com/training/fares-paying/
สำหรับการรีวิวประสบการณ์การใช้บริการ UberBlack ครั้งแรก น่าจะเป็นประโยชน์ให้กับเพื่อนๆที่ยังไม่เคยใช้บริการไม่มากก็น้อยค่ะ
[CR] รีวิว ประสบการณ์ใช้ Uber ครั้งแรก เส้นทาง Emporium – Donmuang Airport
มาๆโหลดแอฟ ตั้งค่า Account อะไรเรียบร้อย น่าจะมีหลายกระทู้รีวิวเกี่ยวกับการใช้งานแล้ว ขอรีวิวเพิ่มเติมฉบับตัวเองแล้วกันค่ะ ใน Payment จะมีให้เราเลือกชำระเงินค่าโดยสารได้ 2 แบบ คือ จ่ายด้วยเงินสด และจ่ายด้วยบัตรเครดิต อันนี้เราเลือกแบบจ่ายด้วยเงินสดค่ะ
สำหรับใครที่อยากจะชำระด้วยบัตรเครดิต ก็เข้าไปตั้งค่า Your Payment Methods เป็น Credit Card ตามรูปนี้เลยค่ะ
แต่ก่อนอื่นขอกดเพิ่ม CODE ส่วนลดไว้ก่อนค่ะ กะว่ายังไงเราก็ได้ส่วนลดแน่นอนล่ะ 500 บาท หลังจากเพิ่ม CODE ส่วนลดเสร็จแล้วก็จะขึ้นแบบในรูปนี้
มาถึงขั้นตอนเรียกรถแล้วในแอฟจะโชว์รูปรถที่อยู่บริเวณใกล้เคียง จากที่ถามคนขับดูเค้าบอกว่าพอลูกค้าเรียกรถ แอฟก็จะเตือนคนขับรถที่อยู่ระยะที่ใกล้ที่สุดค่ะ ให้สังเกตุที่รูปรถบอกสถานะว่ารถที่จะมารับเราเป็นรถแบบไหน ที่เราวงกลมสีแดงไว้นั่นล่ะค่ะ คือตอนแรกเพิ่งจะโหลดแอฟมาก็ไม่รู้เหมือนกันว่าตกลงนี่เป็นรถ UberX หรือ UberBlack มารับกันแน่ เพราะว่าตอนอ่านเงื่อนไขรับสิทธิ์เค้าเขียนอยู่ว่า UberX บริการรับส่งฟรีถึงสนามบินดอนเมือง เพิ่งจะกลับมาดูข้อมูลทีหลังนี่ล่ะค่ะ รูปขั้นตอนต่างๆที่รีวิวนี้ Capture ตอนที่มาถึงบ้านแล้วลอง Search จากจุดเริ่มต้นที่เอ็มโพเรียมค่ะ ก็เพิ่งจะอ้ออออ...เค้ามีเขียนไว้แล้วว่ารถแบบไหน
หลังจากที่กด Request รถแล้วเรียบร้อย ก็จะให้เราเลือกจุดที่จะขึ้นรถตรงที่หมายเลข 1 และพบกันที่ประตูทางออกตรงไหนที่หมายเลข 2 ค่ะ
พอเรียกรถบอกตำแหน่งจุดที่จะขึ้นรถเรียบร้อย ในแอฟก็จะแจ้งชื่อคนขับ ทะเบียนรถ ยี่ห้อรถ และรุ่นรถ แถมมีรูปหน้าคนขับด้วยค่ะ จากนั้นคนขับก็ติดต่อมาคอนเฟิร์มอีกทีค่ะ นี่เป็นการขึ้นครั้งแรกค่ะก็เลยถามคนขับว่าจะรู้ได้ยังไงว่าอยู่ตรงไหนแล้ว เค้าบอกดูจาก Map ได้เลย มีบอกตำแหน่งรถและคำนวณเวลาโดยประมาณให้ค่ะ
รอตรงที่ตำแหน่งจุดนัดหมายไม่นานก็มีรถ Camry สีดำ มารับค่ะ ก็คิดแล้วค่ะว่าคงเป็นUberBlack เลยถามคนขับรถดูค่ะ คนขับก็โอเคค่ะช่วยแนะนำข้อมูล Uber ให้ว่าเราสามารถที่จะส่งข้อมูล Tracking ไปที่ Line หรือ Facebook ได้โดยกดที่ Share ETA ส่วนตัวคิดว่าโอเคนะ สำหรับคนที่เดินทางคนเดียวน่าจะปลอดภัยกว่าการขึ้น Taxi เพียงลำพังค่ะ เพราะคุณสามารถส่งข้อมูลทะเบียนรถและ Tracking เส้นทางได้ค่ะ
มาๆเล่าต่อค่ะ...ระหว่างทางไม่อยากรถติดค่ะ คนขับเลยพาขึ้นทางด่วน (สำหรับค่าทางด่วนเราต้องจ่ายเงินสดเองค่ะ) ใช้เวลาประมาณ 30 นาทีจากเอ็มโพเรียมถึงสนามบินดอนเมืองถึงจุดหมายปลายทาง ได้เวลาเช็คบิลค่ะ...ก็บอกคนขับว่าเรามีส่วนลดนะ 500 บาท พอเค้าบอกยอดเงินที่ต้องจ่ายถึงกับอึ้ง !! “620 บาท ครับ”...เราก็งงๆนี่ลดแล้วหรอคะ..ให้ความรู้สึกแพงงงงมากกกก ฮ่าๆ แพงกว่าขับรถเองมากมาย
แต่เอ้าๆๆ.. คนขับก็ดีนะสุภาพมากๆ ชี้แจงรายละเอียดมีค่าอะไรบ้าง ถือซะว่าซื้อประสบการณ์แล้วกันค่ะ
หลังจากจ่ายค่าโดยสารเรียบร้อยในแอฟจะแจ้งเตือนมาว่าให้เราให้คะแนนกับคนขับรถค่ะ เราให้ไป 5 ดาว สำหรับการให้บริการ/ความสะดวกสบาย/ความสะอาดภายในรถ ค่ะ
จากประสบการณ์จากใช้บริการ UberBalck ครั้งนี้ ความเห็นส่วนตัวนี่หลายข้อเลย
- Application ยังใช้งานยากอยู่ค่ะ การลาก Pin เพื่อตั้งค่าจุดนัดหมายแค่มือไปโดนก็ทำให้ Pin เลื่อนไป ซึ่งทั้งคนขับเองก็ให้ความเห็นว่าบางทีจุดมันไม่ตรงกับตำแหน่งที่ผู้โดยสารต้องการขึ้น
- การใช้งานครั้งแรกกับผู้โดยสารที่ไม่เคยใช้บริการเลย ค่อนข้างใช้งานยากนิดนึงค่ะ เพราะรถมีกี่ประเภท ราคาที่แตกต่างกันของประเภทรถอะไรพวกนี้ ถ้าไม่ได้อ่านจากรีวิวอื่นๆมาคงจะงงๆอยู่เหมือนกัน
- ถึงแม้จะมี CODE ส่วนลดแล้ว ค่าโดยสารไปสนามบินก็ยังถือว่าสูงมากค่ะ แต่ก็คงสร้างรายได้ให้กับคนขับ Uber อยู่ไม่น้อยค่ะ
- ถ้าจะมาสนามบินดอนเมืองส่วนตัวคิดว่าถ้าเลือกจุดหมายปลายทางเป็นโรงแรมอมารี แอร์พอต ค่าโดยสารอาจจะถูกว่าค่าใช้บริการแบบเหมารวมค่ะ
ลองคำนวณคร่าวๆจาก Website คำนวณค่าแท็กซี่ ถ้าหากขึ้นแทกซี่ค่าโดยสารประมาณ 209 บาท (ไม่รวมค่าทางด่วน) ระยะทางประมาณตัวเลขกลมๆไปซัก 30 กิโลเมตร
UberX : คำนวณจาก
ค่าโดยสารเริ่มต้น 25 บาท + ค่าระยะทาง 135 บาท + ค่ารถติด 5 บาท = 165 บาท
UberBlack : คำนวณจาก
ค่าโดยสารเริ่มต้น 50 บาท + ค่าระยะทาง 420 บาท + ค่ารถติด 12.5 บาท = 482.5 บาท
*ค่ารถติดคำนวณที่ 5 นาที (เนื่องจากวันนี้ที่นั่งมารถไม่ติดเลยค่ะ เลยประมาณไว้ที่ 5 นาที)
จากการคำนวณข้างบนคิดว่าน่าจะเป็นทางเลือกดีที่ค่ะ ถ้าอยากจะไปสนามบินดอนเมืองแบบราคาประหยัดว่า Taxi นิดนึง ก็สามารถเปลี่ยนมาลงที่โรงแรมอมารี แอร์พอต ซึ่งอยู่ฝั่งตรงข้ามแทน มีสะพานทางเชื่อมไปอาคารผู้โดยสารน่าจะประหยัดกว่าเยอะค่ะ ยิ่งถ้าคุณมี CODE ส่วนลด Blue member จากดีแทคแล้วเนี่ย...ก็น่าจะได้นั่ง UberBlack แบบฟรีๆก็ได้นะคะ เพราะไม่เกินวงเงิน 500 บาทค่ะ (ส่วนตัวเราเองก็เพิ่งมาคิดได้ตอนที่รีวิวนี้เหมือนกันค่ะ เศร้าแปป T..T)
ข้อมูลค่าโดยสาร UberX กับ UberBlack
UberX
ค่าโดยสารเริ่มต้น 25 บาท
กิโลเมตรละ 4.50 บาท
นาทีละ 1 บาท
ค่าธรรมเนียมยกเลิก 45 บาท
อื่นๆ : ค่าบริการไปหรือกลับสนามบิน 300 บาท
UberBlack
ค่าโดยสารเริ่มต้น 50 บาท
กิโลเมตรละ 14 บาท
นาทีละ 2.50 บาท
ค่าธรรมเนียมยกเลิก 75 บาท
อื่นๆ : ค่าบริการไปหรือกลับสนามบิน 1000 บาท
ที่มา : http://www.uberthai.com/training/fares-paying/
สำหรับการรีวิวประสบการณ์การใช้บริการ UberBlack ครั้งแรก น่าจะเป็นประโยชน์ให้กับเพื่อนๆที่ยังไม่เคยใช้บริการไม่มากก็น้อยค่ะ