พอดีน้องชายขี่มอเตอร์ไซค์รถล้มเอง แผลถลอกทั้งตัวเลยค่ะ พามาล้างแผลที่โรงพยาบาลรัฐใกล้บ้าน แต่ไม่เข้าใจเรื่องการใช้สิทธิ์
1. น้องมีบัตรทอง
2. น้องมี พ.ร.บ.
3. น้องมีประกันชีวิต(อุบัติเหตุ)

เจ้าหน้าที่บอกว่าใช้สิทธิ์บัตรทองไม่ได้ เนื่องจากเป็นอุบัติเหตุทางรถ เขาก็เลยถามว่ามี พ.ร.บ. ไหม เราก็บอกมีค่ะ เค้าบอกให้เราจ่ายเงินเอง วงเงิน 30,000 บ. แล้วเอาเงินไปเคลมที่หลัง เราบอกว่าเราไม่มีเงินมากขนาดนั้นหรอก เราบอกขอล้างแผลอย่างเดียวได้ไหม ไม่ใช้ พ.ร.บ. เค้าบอกไม่ได้เพราะเข้าข่ายอุบัติเหตุ เราก็เลยบอก งั้นใช้ประกันชีวิตแทนได้ไหม เพราะเราไม่มีเงินมาก ตอนนี้มีไม่ถึง พันเลย แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องไปโรงพยาบาลเอกชน แต่น้องชายถูกนำตัวไปล้างแผลแล้ว เราก็ไม่ประสีประสา เพราะปกติแม่จะเป็นคนจัดการทุกอย่าง แต่แม่ไม่อยู่ เราเลยไม่รู้จะทำยังไง ความรู้เกี่ยวกับอะไรพวกนี้ไม่มีเลย เราเลยอยากถามพี่ๆ หรือคนที่รู้ ว่าเราจะทำอย่างไรดีคะ เพราะตอนนี้น้องชายอยู่ห้องฉุกเฉินแล้วค่ะ จะย้ายไปเอกชนก็ไม่ทันแล้วค่ะ อยากทราบว่าถ้าใช้ พ.ร.บ. ต้องจ่ายเงินวันนี้ถึง 30,000 บ. วันนี้เลยเหรอคะ เพราะว่าใจจริงอยากให้ทำแผลอย่างเดียว เพราะไม่หนักอะไร แค่มีแผลถลอกยาว และหลายแห่ง แต่ทำไมต้องจ่ายถึง 30,000 บ. ไม่เข้าใจที่เจ้าหน้าที่บอกเลยค่ะ พอถามมากก็ชักสีหน้า ก็คนไม่รู้จริงๆนี่นา