สวัสดีครับทุกคน(ยืมไอดีแฟนมาครับ) ผมมีเรื่องจะระบายนิดหน่อยครับ
ปกติที่บ้านผมใช้งาน Internet TOT มา 3 ปีได้ พอหมดสัญญา ประกอบกับ TOT สัญญาณ Wifi ชอบมีปัญหาเลยอยากเปลี่ยนค่ายครับ เลือกระหว่าง 3BB กับ AIS Fiber สรุปตกลงกะแฟนจะใช้ AIS เพราะมีเบอร์มือถือที่เป็น Serenade อยู่ด้วย ก็เลยโทรหารุ่นน้องที่เป็นเซลล์นัดวันติดตั้งเป็นวันนี้หลังจากรอมาเกือบ 2 สัปดาห์ เมื่อเช้า 8.30น. ช่างมาเรียกที่บ้านเอาเอกสารให้เซ็นพร้อมกับบอกว่าขอไปเดินดูจุดลากสายก่อน ผมก็รอ ประมานครึ่งชม. กว่าๆ ช่างกลับมาบอกว่า ช่องสัญญาณเต็ม (เขาเรียกว่าตัว "สปรินเตอร์" ครับมันจะมีสล็อตอยู่ 8 ช่อง เห็นว่าเต็มหมดทุกจุดในหมู่บ้านเลย) ก็เลยได้ข้อสรุปว่าติดตั้งไม่ได้ต้องรอให้ทาง AIS มาเพิ่มช่องเชื่อมต่อตัวนี้ให้ก่อน ผมเลยให้เซลล์ประสานงานให้ว่าจะทำยังไงได้บ้าง จนได้คำตอบมาว่า ทางศูนย์บริการแจ้งมาว่าเข้าไปเพิ่มสล็อตให้แล้วแต่รอเปิดระบบก่อนใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ (แต่ที่ช่างบอกคือเต็มหมดเลยไม่มีช่องว่างเพราะช่างต้องถ่ายรูปส่งกลับบริษัทว่าทำไมถึงติดตั้งไม่ได้) ตกลงยังไงกันแน่
ที่สำคัญคือผมไปยกเลิก TOT เรียบร้อยแล้วด้วย แล้วจะต้องมารอตรวจสอบอีก 2-3 สัปดาห์หรอ ผมเชื่อเลยว่าเกิน 2-3 สัปดาห์แน่นอน แล้วผมจะต้องใช้งาน Internet จะทำยังไงล่ะ
อยากให้ทาง AIS รีบแก้ไขเรื่องนี้ด่วนเลยครับ แค่เพิ่มสปรินเตอร์ผมว่าน่าจะไม่ยากนะครับ เพราะถ้าต้องมารอกันแบบนี้ผมคงหันไปหา 3BB นั่นแหละครับ เพราะถ้ากลับไป TOT ก็ต้องเริ่มนับสัญญากันใหม่อีก รบกวนผู้ที่ดูแลเรื่องนี้รีบดำเนินการให้ด้วยนะครับ ขอบคุณมากครับ