เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ไปทำเรื่องย้ายเครือข่ายจาก AIS ไปเครือข่ายหนึ่ง(สีแดงๆ) พอทำเรื่องเสร็จก็มีเบอร์ 1175 ขอAIS โทรมา2ครั้งแต่รับไม่ทัน พอมาอีกวันหนึ่ง กลับมีเบอร์ 080-000-9271 โทรมาประมาณ 5-6 รอบ ก็สงสัยว่าเป็นเบอร์ใคร เพราะรับแล้วก็ไม่มีเสียงพูดใดๆทั้งสิ้น รอสักพักก็วางไป เพราะเอาเบอร์ไปหาใน google ก็ทราบว่าเป็นเบอร์ของ ais ที่จะมาเสนอสิทธิพิเศษต่างๆ
ต่อมาผมก็เลยโทรไปที่ 1175 ไปถามให้แน่ใจว่าเบอร์ 080-000-9271 เป็นเบอร์ของ AIS รึเปล่า พนักงานก็ตอบมาด้วยน้ำเสียงเบาๆว่า "...ใช่ค่ะ เป็นเบอร์ของ AIS หาลูกค้ามีความรำคาญ ก็สามารถBlockเบอร์ในโทรศัพท์ของท่านได้..." ผมก็ตอบไปว่า "...โอเคคับเดี๋ยวผมจะBlock..." แต่ผมก็ไม่ได้block จริงๆหรอก เพราะหากมีการโทรมาเสนอสิทธิพิเศษที่เป็นที่พอใจจริงๆ ผมก็อาจจะไม่ย้ายเครือข่ายก็ได้ ไม่ใช่ว่าผมจะย้ายไปเอาของถูกแต่อย่างเดียว
แม้ผมจะใช้ AIS มาประมาณ 5 ปี แต่ด้วยคุณภาพของเครือข่าย ก็ถือว่าอยู่ในสถานะที่อยู่ในขั้นดี แต่ด้วยpackage ที่ไม่ค่อยน่าสนใจสำหรับลูกค้าเก่า ซึ่งผมจ่ายแต่ละเดือนประมาณ 400 กว่าบาท แต่ได้ 3G/4G แค่ 1G ซึ่งในปัจจุบันมันถือว่าน้อยมาก
ยังไงแล้วก็ขอฝาก AIS ปรับปรุงการทำงานในส่วนนี้ บางครั้งก็อาจจะรักษาลูกค้ารายได้อีกหลายรายตราบนานเท่านาน ขอบคุณคับ