ทำอย่างไรดีเมื่อซิมมายมีปัญหา

จขกท.ซื้อซิมมายมาใช้ได้เกิบจะครบปีแล้ว ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย แต่เมื่อ 2-3 วันที่ผ่านมา โทรศัพท์ของจขกท.ก็ขึ้นแจ้งเตือนว่า "ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด" แต่พอจขกท.ลองรีเครื่องดู ก็กลับมาใช้ได้ตามปกติ แล้วก็กลับมาเป็นแบบนี้ซ้ำๆ จนถึงวันนี้ที่มีปัญหาทำอย่างไรก็ยังใช้ไม่ได้ จขกท.ลองเอาซิมอื่นมาใส่ดู ก็ใช้ได้ตามปกติ พอถอดซิมออกแล้วลองย้ายซิมไปไว้อีกซิมหนึ่ง(โทรศัพท์ของจขกท.ใส่ได้สองซิม) ก็ยังใช้ไม่ได้ เห็นสัญญานแต่กลับขึ้นว่า"โทรฉุกเฉินเท่านั้น" จขกท.เลยลองโทรเข้าไปที่cc ของมาย เค้าก็บอกว่าไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่ทำไมซิมของจขกท.ใช้ไม่ได้เลย ช่วยด้วยนะคะ จขกท.ไม่รู้ว่าเพราะอะไร มีปัญหาอะไรไหม ช่วยแก้ปัญหานี้ทีเถอะค่ะ จขกท.จำเป็นต้องใช้ซิมนี้จริงๆค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่