เรียน CC DTAC

ผมได้ SIM เบอร์เฮงมาครับ แต่เป็นเบอร์ Happy DTAC แล้วซองเป็นภาษากัมพูชาหมดเลย ยังไม่ได้เปิดใช้งาน อ่านไม่ออกด้วยครับว่าเปิดยังไง
ผมรอฤกษ์งามยามดีเพื่อเปิดเบอร์อยู่ครับ

ความต้องการหลักผม คือ เปิดเบอร์ใหม่เป็นรายเดือน แล้วใช้งานหลัก เปลี่ยนเบอร์เก่าที่เป็นรายเดือน เป็นเติมเงิน เพื่อไว้แก้ไขรายการธุรกรรมต่างๆให้เสร็จสิ้น แล้วยกเลิกไป

ผมจึงมีเรื่องสอบถามดังนี้
1. ถ้าผมต้องการเปิดเบอร์ แล้วให้เป็น DTAC รายเดือนเลย โดยไม่เป็นเติมเงิน ทำได้ไหมครับ
2. ถ้าไม่ได้ ผมต้องเปิดเบอร์ยังไงครับ แล้วต้องใช้ระยะเวลาเท่าไรถึงเปลี่ยนเป็นรายเดือนได้
3. เมื่อเปลี่ยนเป็นรายเดือนได้ ผมสามารถใช้แทนเบอร์รายเดือนเดิมได้เลยไหมครับ ตอนนี้ใช้ DTAC รายเดือนอยู่แต่จะยกเลิกเพราะแม่ให้ใช้เบอร์ใหม่
4. อันที่จริง เบอร์เก่ารายเดือนผม ติดสัญญาย้ายค่ายโปรโมชั่น ลด 50% นาน 12 เดือนอยู่ ใช้มาแค่ 5 เดือนเองครับ คงอาจจะต้องใช้ต่อไป ถ้าไม่สามารถปิดเบอร์หรือเปลี่ยนแปลงเป็นเติมเงินได้ ผมสามารถเปลี่ยน Package หลัก ให้เป็นโปรโมชั่นชุดเดียวกันแต่ราคาถูกลงได้ไหมครับ

รบกวนตอบคำถามผมด้วยนะครับ สามารถหลังไมค์มาถามรายละเอียดผมได้ครับ
ขอบคุณครับ