สวัสดีค่ะ เรื่องมันมีอยู่ว่า คือเงินในบัญชีหนูหายค่ะ เป็นเงินกยศ. ตอนกยศ.เข้าล่าสุด 28 กันยาค่ะ หนูไปเช็คดูที่ตู้แล้วว่ายอดเข้าแล้ว 6600 ค่ะ
แล้วหนูก็ไม่ได้กดดูหรือเช็คอะไรอีกเลย จนมาเมื่อวานค่ะหนูจะไปกดตัง พอเช็คดูยอด เหลือ 106 บาทค่ะ หนูตกใจมาก งงมาก
เลยกดบัตรออกแล้วเช็คดูอีกรอบปรากฏว่าเท่าเดิมค่ะ 106 หนูเลยไปปรับสมุดที่ธนาคารค่ะ ขึ้นแค่106 บาทค่ะ ไม่มีรายการถอน
พอตอนเช้าค่ะหนูรีบไปติดต่อที่ธนาคารค่ะ ธนาคารเช็คให้บอกหนูซื้อจ่ายผ่านAPP ของไอโฟน หนูงงมากค่ะเลยยื่นโทรสับให้พนักงานดู
เขาก็ตรวจดูคือโทรศัพท์หนูไม่ได้เชื่อมกับบัญชี เขาบอกว่าไม่ใช่เราอาจเป็นคนใกล้ตัวเราก็ได้ แล้วพนักงานก็ให้หนูโทรหาคอลเซนเตอร์ค่ะ
คอลเซนเตอร์บอกว่ามีการใช้เลข 12 ตัวหน้าบัตรซื้อแอฟ คือหนูงงมาก บัตรและบัญชีอยู่กับหนูตลอดไม่เคยมีใครรู้รหัสเลย
หนูรอกยศเข้าอย่างเดียว คอลเซนบอกให้หนูยกเลิกบัตร และอีก 30 วันรอตรวจสอบแล้วจะติดต่อกลับมาค่ะ
หนูเครียดมากเลยค่ะ เงินไม่ใช่น้อยๆ TT

มีใครเคยโดนกรณีแบบนี้บ้างค่ะ แล้วได้เงินคืนไหมค่ะ?
คนใกล้ตัวหนูไม่มีทางทำแน่ๆเพราะ ไม่มีใครเคยซื้อแอฟผ่านโทรศัพท์เลย
หนูจะรอแบบมีความหวังหรือตัดใจจากแบงค์นี้ดีค่ะ TT