ใครเจอบิล ais มั่วบ้างไหมครับ ใบแจ้งที่ออกมากับในระบบไม่ตรงกัน

กระทู้คำถาม
ปกติใช้โปรโทร 600 นาที 587 บาท ใช้ทุกเดือนไม่เคยเกิน เหลือตลอด
มาเดือน 12/09 - 11/10 เดือนนี้โดนเรียกเก็บ 715 บาท

ก็เลยคิดว่าโทรเกินหรือเปล่า เลยไปเช็คในระบบ ได้รายละเอียดตามนี้

ดูตรงหน่วยมันเขียนแค่ 567 หน่วย(นาที) ดังนั้นไม่น่าเกิน 600 นาที ซึ่งต้องจ่ายแค่ 587 แต่โดนไป 715


อันนี้งงตรงช่องหลังสุดทำไมบางอันเป็น 0 บางอันขึ้นเป็นเก็บเงิน

โปรที่ผมใช้
แพ็กเกจ Smart Love Non-Stop 1099 (ได้ 50% เหลือ 587.43)
ค่าบริการรายเดือน 1099 บาท (พิเศษรอบบิล1-12:549บ) โทรทุกเครือข่าย/VDO call รวม 600 นาที, Internetความเร็วสูงสุด 16GB จากนั้นเล่นเน็ตต่อเนื่องความเร็วสูงสุด 384Kbps, AIS SUPER WiFi ไม่จำกัด. ส่วนเกินนาทีละ 1.5บ, SMS 3บ, MMS 5บ. นาน 12 รอบบิล

โทรไปที่ call เค้าแจ้งใช้เวลาตรวจสอบ 3 วัน ผมก็ถามว่าทำไมที่ดูในนี้มันใช้แค่ 567 หน่วย ทำไมเก็บตั้ง 715 เค้าแจ้งว่าในบิลกับใน ais eservice ที่ผมดูมันไม่ตรงกัน!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่