คือ ตอนแรก ผมใช้ แอพ Garena ใน โทรศัพท์อยู๋แล้วไปดู youtube พอดูเสร็จผมก็ย้ายกลับเข้าไปใน garena เช่นเดิม แล้วโทรศัพท์ผมก็สัมผัสไม่ได้เฉยเลยแปปแตะอะไรไม่ได้เลยยกเว้น ปุ่ม home back  แต่พอผมกดปุ่มโฮมหน้าจอก็ไม่ย้ายไปหน้าโฮม ปุ่ม back ก็กด แต่ก็กลับไปหน้าเก่าไม่ได้ หลังจากนั้นผมก็กดปุ่ม power (ไม่ได้กดค้าง) หน้าจอก็ปิดไป หลังจากนั้นพอผมกดอีกครั้งหน้าปลดล็อคก็ขึ้นนมาปกติแต่สไลด์ปลดล็อคไม่ได้พอผมจะกดปิดดเครื่องก็ไม่สามารถปิดได้พอไม่สามารถสัมผัสหรือสไลด์หน้าจอได้เลย พอเอาเมาส์มาต่อก็ยังไม่สามารถ ปลดล็อคได้ อีกเช่นกัน แบตเครื่องผมไม่สามารถถอดออกจากเครื่องได้ ใครเป็นผู้รู้บอกผมด้วยครับ โทรศัพท์เครื่องนี้ผมได้มา จากการตั้งใจเรียน ผมไม่อยากให้มันจากผมไปเสียเปล่า