เป็นเบอร์เติมเงินของทรูครับ เห็นว่ายังพอมีเงินเหลืออยู่ จึงสมัครใช้งานเน็ตไม่จำกัด 384kbps (6 โมงเช้า - 6 โมงเย็น) 1 วัน (*900*8947#) ตั้งแต่ 10 โมงเช้า ใช้งานได้ตามปกติ แต่เมื่อเวลาประมาณ 6 โมง 15 นาที ในตอนเย็น ระหว่างที่เล่นมือถืออยู่ ก็ได้รับข้อความว่าใช้เน็ตไปแล้ว 20 บาท ให้สมัครโปรเน็ตเสริม ด้วยความไม่แน่ใจ ผมจึงเช็ค *900# ก็ยังขึ้นว่าเป็นโปรที่ผมสมัครไปเมื่อเช้า คือโปรเน็ตไม่จำกัด 384kbps 1 วัน และเมื่อกด #123# พบว่าเงินผมหายไป 20 กว่าบาทแล้วจริง จึงหยุดใช้งาน ผมอยากทราบว่าผมควรทำยังไง เพราะกรณีนี้เป็นเรื่องของเงื่อนไขการใช้งานไม่เป็นไปตามโปรเน็ตที่สมัครไว้คือใช้งานได้ 1 วัน (24 ชั่วโมง) ซึ่งควรจะหมดในตอน 10 โมงของวันถัดไป และอยากทราบว่าทางทรูจะมีมาตรการและรับผิดชอบเงินของผม (ที่แม้ว่าจะไม่มากมาย) ได้อย่างไรครับ

ขอบคุณครับ