คือผมสั่ง iPhone 7 ทาง Apple Store Online มาตั้งแต่วันที่ 21 ตค. ของมาส่งถึงบ้านวันที่ 24 ตค
ปล. บ้านผมอยู่ ตจว ห่างจาก กทม ประมาณ 600 กิโล ได้ครับ
พอวันที่ 25 ซื้อฟิล์มกระจกมาติด เจอปัญหาเหมือนใครหลายๆคนในที่นี้ครับ คือจอมันโค้ง บริเวณขอบจอไม่สามารถติดฟิล์มให้สนิทได้
โดยอีกเครื่องของแฟน เป็น iPhone 7+ ซื้อมาก่อนจาก True ก่อนหน้าผม ก็ติดฟิล์มกระจกได้ ไม่มีปัญหา
ลำดับเหตุการณ์
- ผมซื้อฟิล์มกระจกยี่ห้อ Focus รุ่น HD มา (300 บาท) ติดเองที่บ้าน ปรากฎว่าบริเวณขอบจอ มันติดไม่สนิท เอามือกดแล้ว กดอีก ก็ยังไม่ได้ผล นึกว่าตัวฟิล์มมีปัญหา
- ไปซื้อฟิล์มกระจกอีกยี่ห้อมา อาการหนักกว่าเดิม คือบริเวณขอบจอก็ยังติดไม่ได้
- สั่งฟิล์ม ออนไลน์มา ยี่ห้อ Focus ตัวเดิมมา ทั้งแบบกระจก และแบบฟิล์มพลาสติก ธรรมดา
(รวมแล้ว ผมเสียเงินซื้อฟิล์มกระจก ฟิล์มธรรมดา มาทดสอบทั้งหมดประมาณ 900 บาท)
- ฟิล์มกระจก ติดแล้วมีปัญหาเหมือนเดิม คือจอโค้ง ติดไม่สนิท แต่ฟิล์มพลาสติกสามารถติดได้แนบสนิท
จากนั้นเลยมาดูในพันทิป เห็นว่าเป็นกันหลายคน
ไม่รอช้าครับ ไม่ค่อยสบายใจ ซื้อเครื่องมาใหม่ ก็อยากได้ 100% อย่างคนอื่นบ้าง เลยทำการโทรไปที่ Apple Support ทำการขอเปลี่ยนเครื่อง พนักงานพูดไทยครับ พูดจาเพราะมาก ถามคำถามไม่มาก แล้วก็ให้คำแนะนำ ขั้นตอน
จากนั้นผมก็แพคของ โดยกล่องพัสดุ และอุปกรณ์ผมแทบไม่ได้ใช้ครับ สภาพเกือบ 100% ก็แพ็คของใส่กล่อง โดยแจ้งเรื่องไปวันที่ 27 ตค จากนั้นวันจันทร์ 31 ตค มีเจ้าหน้าที่มารับของคืน
ล่าสุดเช้าวันนี้ (05 พย) พนง ส่งของจาก Kerry ก็ส่ง iPhone 7 เครื่องใหม่ (รหัส TH) มาให้ ตรวจสอบสภาพภายนอก เปิดเครื่อง เช็ค Dead Pixel ไม่มี
ผมก็ลองติดฟิล์มกระจกเลยครับ ก็ติด Focus HD เหมือนเดิม ปรากฎว่า สามารถติดได้แนบสนิท ไม่มีปัญหาเลย
**แนะนำเลยนะครับ ถ้าสนใจจะซื้อ iPhone อย่าใจร้อน เพราะถึงเป็นสินค้าใหม่ แต่ก็ใช่ว่าจะสมบูรณ์ตลอด ประเด็นคือบริการหลังการขาย ผมเห็นเพื่อนๆหลายคน ตั้งแต่สมัย iPhone 5 แล้วหล่ะ ว่าถ้าซื้อกับผู้ให้บริการมือถือ หรือตัวแทนจำหน่ายในไทยมักมีปัญหา คือออกจากร้านปุ๊บ การรับประกันแทบจะเป็นประเด็นตลอด
แนะนำให้สั่งซื้อทาง Apple Store ดีกว่าครับ ช้าหน่อย แต่สบายใจกว่าเยอะ มีประกัน 14 วันหลังรับสินค้า ถ้าไม่พอใจ ติดต่อขอคืนเงินเต็มจำนวน หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายซักแดงเดียว**
[CR] ซื้อ iPhone 7 มาเจอปัญหาจอโค้ง แต่เปลี่ยนเครื่องใหม่ ไร้ปัญหา
ปล. บ้านผมอยู่ ตจว ห่างจาก กทม ประมาณ 600 กิโล ได้ครับ
พอวันที่ 25 ซื้อฟิล์มกระจกมาติด เจอปัญหาเหมือนใครหลายๆคนในที่นี้ครับ คือจอมันโค้ง บริเวณขอบจอไม่สามารถติดฟิล์มให้สนิทได้
โดยอีกเครื่องของแฟน เป็น iPhone 7+ ซื้อมาก่อนจาก True ก่อนหน้าผม ก็ติดฟิล์มกระจกได้ ไม่มีปัญหา
ลำดับเหตุการณ์
- ผมซื้อฟิล์มกระจกยี่ห้อ Focus รุ่น HD มา (300 บาท) ติดเองที่บ้าน ปรากฎว่าบริเวณขอบจอ มันติดไม่สนิท เอามือกดแล้ว กดอีก ก็ยังไม่ได้ผล นึกว่าตัวฟิล์มมีปัญหา
- ไปซื้อฟิล์มกระจกอีกยี่ห้อมา อาการหนักกว่าเดิม คือบริเวณขอบจอก็ยังติดไม่ได้
- สั่งฟิล์ม ออนไลน์มา ยี่ห้อ Focus ตัวเดิมมา ทั้งแบบกระจก และแบบฟิล์มพลาสติก ธรรมดา
(รวมแล้ว ผมเสียเงินซื้อฟิล์มกระจก ฟิล์มธรรมดา มาทดสอบทั้งหมดประมาณ 900 บาท)
- ฟิล์มกระจก ติดแล้วมีปัญหาเหมือนเดิม คือจอโค้ง ติดไม่สนิท แต่ฟิล์มพลาสติกสามารถติดได้แนบสนิท
จากนั้นเลยมาดูในพันทิป เห็นว่าเป็นกันหลายคน
ไม่รอช้าครับ ไม่ค่อยสบายใจ ซื้อเครื่องมาใหม่ ก็อยากได้ 100% อย่างคนอื่นบ้าง เลยทำการโทรไปที่ Apple Support ทำการขอเปลี่ยนเครื่อง พนักงานพูดไทยครับ พูดจาเพราะมาก ถามคำถามไม่มาก แล้วก็ให้คำแนะนำ ขั้นตอน
จากนั้นผมก็แพคของ โดยกล่องพัสดุ และอุปกรณ์ผมแทบไม่ได้ใช้ครับ สภาพเกือบ 100% ก็แพ็คของใส่กล่อง โดยแจ้งเรื่องไปวันที่ 27 ตค จากนั้นวันจันทร์ 31 ตค มีเจ้าหน้าที่มารับของคืน
ล่าสุดเช้าวันนี้ (05 พย) พนง ส่งของจาก Kerry ก็ส่ง iPhone 7 เครื่องใหม่ (รหัส TH) มาให้ ตรวจสอบสภาพภายนอก เปิดเครื่อง เช็ค Dead Pixel ไม่มี
ผมก็ลองติดฟิล์มกระจกเลยครับ ก็ติด Focus HD เหมือนเดิม ปรากฎว่า สามารถติดได้แนบสนิท ไม่มีปัญหาเลย
**แนะนำเลยนะครับ ถ้าสนใจจะซื้อ iPhone อย่าใจร้อน เพราะถึงเป็นสินค้าใหม่ แต่ก็ใช่ว่าจะสมบูรณ์ตลอด ประเด็นคือบริการหลังการขาย ผมเห็นเพื่อนๆหลายคน ตั้งแต่สมัย iPhone 5 แล้วหล่ะ ว่าถ้าซื้อกับผู้ให้บริการมือถือ หรือตัวแทนจำหน่ายในไทยมักมีปัญหา คือออกจากร้านปุ๊บ การรับประกันแทบจะเป็นประเด็นตลอด
แนะนำให้สั่งซื้อทาง Apple Store ดีกว่าครับ ช้าหน่อย แต่สบายใจกว่าเยอะ มีประกัน 14 วันหลังรับสินค้า ถ้าไม่พอใจ ติดต่อขอคืนเงินเต็มจำนวน หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายซักแดงเดียว**