อยากสอบถามบางเรื่องครับติดต่อไม่ได้เลยย

ตั้งแต่ทรูมาเปลี่ยนเร้าเตอร์ปิงใน CS:GO ปิงก็เพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว จากปกติไม่มีปัญหา พอเปลี่ยนก็นึกว่าจะดีขึ้นกลับแย่กว่าเดิม

ping ขึ้น 400+ เลยครับปกติ 100-200

คือผมซื้อเกมจากsteamเเล้วขอเงินคืนมาเเล้ว ทางsteamก็บอกว่าจะได้ภายใน14วัน เเต่ตอนนี้ผมยังไม่ได้เลยผมขอเงินคืนตั้งเเต่วันที่9 ธ.ค. 2567 ทรูช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับเบอร์0638644865

คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

ตั้งแต่เร้าเตอร์รีบูตเองก็เรื่องมีปัญหา Pc เล่นได้แค่ youtube facebook และนอกนั้นเล่นไม่ได้ ล็อกอิน ไลน์ steam discord ไม่ได้

STEAM NEED TO BE ONLINE TO UPDATE PLEASE CONFIRM YOUR NETWORK CONNECTION  ADN TRY AGAIN แต่ว่าเน็ตผมมันก็ปกตินะครับ ใช้ของทรู 

ตอนเเรกๆที่กดโหลดความเร็วในการโหลดเร็วมากครับประมาณ800-700 mbps เลย พอหลังๆความเร็วลดลงเหลือเเค่10-20 mbps มีวิธีเเก้มั้ยครับ

คือไม่เข้าใจว่าเป็นอะไรนะครับเล่นเกมเซิฟนอกทีไรหลุดทุกทีเลยครับ เล่นอย่างอื่นก็ปกติพอเข้าเกมของ steam หลุดขึ้นเป็นเน็ตหลุดตลอดเลยครับ ตอนแรกก็คิดว่าเป็นที่สายลองเปลี่ยนสาย Lan ดูก็มีปัญหาครับ(สายใหม่)