เนื่องจากบ้านผมใช้เน็ตของทรูและทีวีก็กล่องของทรูวิชั่นมา ราวๆ 7ปีแล้วครับ
ซึ่งจ่ายค่าเน็ตทรูและค่าทรูวิชั่นมาตลอด ซึ่งมะวานปรากฏว่าเน็ตบ้านโดนตัดก็เลยแปลกใจเลยโทรไปถาม เขาบอกว่ามียอดค้างชำระ2เดือน??ผมก็งงผมพึ่งไปจ่ายของเดือนสิงหาคมมาเมื่อวันที่17/10/2559  ผมเริ่มแปลกใจวันรุ่งขึ้นจึงไปที่ศุนย์ทรู ปรากฏว่าศูนย์ทรูบอกว่าค้างชำระเดือน กันยายน และเดือน ตุลาคม ซึ่งบิลรอบเดือนตุลาคมยังไม่มาเลยครับ??  ก็เลยแปลกว่า ถ้าคุณระงับเน็ตบ้านชั่วคราวทำไมคุณไม่ระงับทรูวิชั่นด้วยละครับ?คุณแจ้งเตือนไหมครับว่าค้างชำระ คุณไม่แจ้งด้วยซ้ำ ศุนย์ทรูบอกว่าระงับแต่เน็ตบ้าน แต่ทรูวิชั่นบอกก็มันยังไม่ระงับอ่ะครับนี้คือคำที่พนักงานทรูพูดนะครับ  
อยากฝากถึงตัวแทนด้วยนะครับ   ก่อนจะทำการตัดอะไรของผู้ใช้งานแจ้งด้วยครับละเดือนเดียวถึงต้องระงับด้วยหรอครับ  ผมเลยทำการจ่ายบิลของเดือนกันยาที่บอกว่าค้างไป และก็กลับบ้านครับ