วันนี้ไปทำวีซ่าจะไปอินเดีย ตอนจ่ายเงิน เจ้าหน้าบอกจะมารับเองหรือส่งไปรษณีย์ เราตอบชัดเจนมากเลยว่าจะมารับเอง เจ้าหน้าที่ก้ชี้แจ้งว่ามารับได้ 2ช่วงเวลานะคะ รอบ 13:00-14:00 กับรอบ 16:00-17:00 เราก้คิดว้าไม่มีปัญหาอะไรก้ชำระเงินไปโดยคิดว่าเจ้าหน้าที่คงจะไม่นำค่าส่ง EMS มารวมในยอดที่ต้องชำระ พอกลับมาบ้านตกใจเลยดูใบเสร้จมีค่า EMS  230 ต่อคนด้วยเราไปทำทั้งบ้านเลย ก้โดนทุกคน ดูเหมือนไม่เยอะนะ แต่ลองคิดดุมีกี่คน × 230 ไปนะคะ  อีกเรื่องค่า SMS คนละ 60 บาทแต่ส่งข้อความให้เบอร์เดียว ทำใมต้องคิด 60 บาททุกคนด้วย สรุปเจ้าหน้าที่ตั้งใจโกงหรือว่าเป็นระบบของ VFS ไม่ว่าจะมารับเองหรือให้ส่งให้ต้องจ่ายค่า EMS 230 บาท ค่า SMS 60 บาท ทุกคนๆ มันเอาเปรียบกันหรือเปล่าคะ ส่งเบอร์เดียวก้คิดแค่คนเดียวน่าจะเหมาะสมกว่านะคะสำหรับ SMS ใครเป้นพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ในนั้นมาตอบให้เข้าใจด้วยนะคะ ทำไมต้องทำแบบนี้ ไม่อยากให้เกิดปัญหาแบบนี้อีก ดุเหมือนโกงกันมากกว่านะในความคิดของเรานะ ใครคิดเห้นอย่างไงบ้าง