สอบถาม CC. AIS เกี่ยวกับค่าบริการส่วนเกินจากโปรโมชั่นครับ เกินมาได้ยังไงตั้ง 116 บาท ทั้งๆ ที่ใช้แบบ Non stop

ใช้บริการแพ็คเกจ iEntertian Non-Stop 399  ชำระพร้อมค่าเครื่อง J7 เดือนละ 1100 บาท
แต่พอบิลออกมากมีค่า Internet และบริการเสริมส่วนเกินจากโปรโมชั่น 116 บาท
โทรถาม 1175 บอกเป็นค่า SMS download clip VDO  ตั้ง 23 ครั้ง
ค่าบริการนี้มาได้อย่างไร  และมีวิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้อย่างไรครับ  ไม่ใช่แนะนำได้แค่ว่าให้กดกากบาทปิดไป  มันควรมีวิธีบล๊อคได้
เสียรายเดือนไปแล้ว 399  ยังต้องมาเสียค่าอะไรไร้สาระตรงนี้อีกไม่ไหวครับ  ขอยกเว้นได้ไหม
รอคำตอบแนวทางป้องกันและแก้ไขจาก AIS ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่