เมื่อประมาณต้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมา รู้สึกว่าอินเทอร์เน็ตช้ามาก เล่นเกมอะไรไม่ได้ เล่นแล้วเน็ตก็หลุด ผมจึงโทรไปแจ้งกับศูนย์ทรู1686 ได้คำตอบมาว่า ตอนนี้ เจ้าหน้าที่ช่างแจ้งว่า Plan ขยาย Bandwidth จะดำเนินการเสร็จเสร็จประมาณช่วงวันที่31ตุลาคม ทีมงานจะเร่งแก้ไขให้  พอมาวันที่1 พฤศจิกายน ผมก็ได้ถามศูนย์อีกครั้งนึงว่า แก้ไขรึยังทำไมเน็ตยังช้าอยู่ ศูนย์บอกว่า เจ้าหน้าที่ช่างแจ้งว่า จะดำเนินการเสร็จประมาณช่วงกลางเดือนพฤษศจิกายน        
มีใครเป็นแบบผมบ้างครับ แต่ผมก็ไม่เข้าใจว่าถึงทรูจะขยาย Bandwidth ทำไมต้องส่งผลกระทบมาถึงลูกค้าด้วย