ปุ่มโฮม iphone 7 plus มีรอยรอบๆ บริเวณกระจก sapphire ที่ต่อกับวงแหวน steel detection ring

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ พึ่งซื้อมาเมื่อวาน จากร้าน apple ใน power buy สาขาเซ็นทรัลบางนา ตอนตรวจเครื่องมันไม่เจอ เพราะอาจจะด้วยแสงไฟในห้างมันออกโทนครึ้มๆ แต่พอกลับมาที่บ้านเท่านั้นหละ หยิบเครื่องออกมากำลังจะกด สังเกตุเห็นว่าที่ขอบปุ่มโฮม (สแกนนิ้ว) ที่เชื่อมติดกับวงแหวน detection ring มันเหมือนเป็นเส้นขาวๆ เป็นเกือบทั้งรอบวง ตอนแรกคิดว่าฝุ่น แต่ลองเช็ดดูมันไม่ใช่ มันเหมือนสีลอก หรือรอยขีดข่วนที่ขอบของวงแหวนหรือขอบกระจก sapphire หรือเปล่า แต่การใช้งานก็สแกนได้ปกติครับ เพียงแค่ว่ารอยที่ว่ามันเกิดสะดุดตาทุกครั้งที่หยิบขึ้นมา อาจตะเป็น defect จากการประกอบหรืออะไรก็แล้วแต่ เบื้องต้นสอบถามไปที่ร้าน ไม่ให้เคลมครับ โอเคทำใจ ก็เลยตัดสินใจแจ้ง case ผ่านเวป apple แล้วได้ Case ID มา จากนั้นก็โทรเข้า apple สิงคโปร์ส่วนที่ดูแลประเทศไทย พนักงานก็คุยดีมาก รับเรื่องไว้ให้ คุยกันนานพอสมควร เค้าเลยขอให้ส่งรูปไปให้ดู ก็เลยส่งรูปที่เกิดขึ้นไป ดังนี้ ตอนนี้รอการตอบกลับว่าเคลมได้ไหม






แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่