MacBook ผมก็ 4 ขวบ ครับ ใช้งานด้านกราฟิก พวก Adobe และ Final Cut มีเล่นเกมออนไลน์ (ดอทเอ) หนักๆ เลยก็ปีที่แล้ว และปกติใช้งานโปรแกรมหนักๆ ก็ไม่ค่อยปิด จะผับเก็บไปเลยบางทีไม่ได้ปิดเป็นอาทิตย์ ต่อสายเสียบทีวีดูหนังอีก ทำแบบนี้อยู่ตลอดจนในที่สุดมีแจ้งแตือน Service Battery ก็ไม่ได้สนใจจนแบตเริ่มเก็บไฟได้น้อย แบตหมดไวขึ้น บางที 80% ก็ดับ บางที 30% ดับ แล้วแต่ว่าเราเปิดใช้งานโปรแกรมหนักมากแค่ไหน

คำเตือนแรกคือถ้ามันเริ่มมีอาการนี้ให้รีบเปลี่ยนแบต อย่าปล่อยไว้นานๆ (วิธีเช็คให้คลิ๊กที่รูปแบตเตอร์รี่ด้านบน) ถ้าปล่อยไว้นานไม่ดีครับ ถ้าเปลี่ยนร้านนอกก็ต้องหาร้านที่ไว้ใจได้หน่อย ราคาประมาณ 5,000 กว่าๆ (เปลี่ยนเฉพาะแบต)
ถ้าเปลี่ยนของแท้ที่ iService ผมใช้บริการสาขา Siam One ชั้น 3 ราคา 9,200 บาท เปลี่ยนทั้ง Chipset คือแมครุ่นนี้แบตมันติดมากับชิปเซตเลยคือเปลียนแบตและคีย์บอร์ดใหม่ในราคานี้ครับ

เวลาในการเปลี่ยน เนื่องจากอะไหล่ต้องสั่งมาจากสิงคโประยะเวลาในการเคลมคือ 5-7 วันทำการ แต่ของผมแค่ 4-5 วันก็ได้แล้ว เราสามารถเลือกได้ว่าจะทิ้งเครื่องไว้ให้เจ้าหน้าที่เปลี่ยนให้เสร็จเลยแล้วค่อยมารับเครื่อง หรือเอาเครื่องกลับไปใช้งานต่อ โดยชำระค่าซ่อมในวันนั้นเลย กรณีเอาเครื่องกลับเมื่ออะไหล่มาถึงจะมีเจ้าหน้าที่โทรแจ้งเราให้เอาเครื่องเข้ามาเปลี่ยน ถ้าทิ้งเครื่องไว้เขาก็จะโทรให้เรามารับเครื่องครับ


ประสบการณ์จากการเปลี่ยนก็แน่นอนว่าแบตถึกขึ้นเหมือนตอนซื้อมา คีย์บอร์ดใหม่ เขาดูแลเครื่องเราอย่างดี และที่ประทับใจมากคือบริการหลังการขายของ Apple ดีมากๆ ไม่ต้องวุ่นวายอะไร ขั้นตอนไม่เยอะ ส่วนเจ้าหน้าที่บริการดี พูดจาสุภาพ เป็นกันเอง (สาขา iService Siam One) เยี่ยมไปเลย คิดไม่ผิดจริงๆ ที่ย้ายมาใช้ของ Apple ครับ