สวัสดีค่ะ เรื่องก็คือว่าวันนี้เทย์ไปรับ iPhone 7 Plus มาจาก ทรูช้อป ที่จามจุรีสแควร์ค่ะ ทีนี้ตอนลองเครื่องเทย์ก็ไม่รู้สึกว่าจอเหลืองหรืออะไร อาจจะด้วยซีลจอยังไม่ได้แกะออกด้วยค่ะ และก็ไม่ได้คาดคิดว่าจะต้องเอาจอของ iPhone 6 เครื่องเก่ามาเทียบ ซึ่งจริงๆตัว 6 เองเมื่อเทียบกับ SONY ก็ยังถือว่าเหลืองเลยค่ะ แต่นั่นไม่ใช่ปัญหา ปัญหาคือหลังจากกลับมาถึงบ้านจึงได้เปิดเครื่องก็เอาเครื่องมาวางคู่กันโดยบังเอิญ จึงได้เห็นว่าสีหน้าจอนั้นต่างกันมาก จอ iPhone 7 Plus นั้นให้ความรุ้สึกเหมือนเปิด Night Shift ไว้ตลอดเวลา ลองหาข้อมูลในเน็ตก็ได้ความว่าปัญหานี้จะหายไปเอง แต่ถ้ามันไม่หายล่ะคะ เพราะเทย์ก็ใช้ iPhone มาตลอด ไม่เคยเจอปัญหาจอเหลืองเลย เทย์หนักใจมาก ไม่รู้จะทำยังไง เซ็นรับเครื่องมาแล้วด้วยค่ะ

คำถามคือ
1. เทย์สามารถเอาเครื่องไปเทียบสีจอให้ดูที่ศูนย์ได้หรือไม่คะ ถ้าได้เทย์จะมีโอกาสได้เครื่องใหม่โมเดล TH หรือไม่ หรือเทย์มีสิทธิ์ได้แค่เครื่องโมเดล ZP ซึ่งเป็นเครื่องเคลมเท่านั้นคะ?

2. ระยะเวลานี่ใช้ระบบ 7 วันหรือไม่คะ คือถ้าภายใน 7 วันจะสามารถรับเครื่องใหม่ได้ทันที ถ้าเกินก็คือหมดสิทธิ์แล้ว คือถ้ารับเครื่องใหม่ รอกี่วันเทย์ก็รอได้ค่ะ เทย์ไม่อยากได้รับเครืองเคลมค่ะ

3. อยากได้แนวทาวหรือวิธีแก้ไขค่ะ เผื่อว่าเพื่อนๆท่านใดมีวิธีแก้ไขที่ช่วยได้ ไม่ว่าจะต้องรอเปลี่ยนเครื่องหรือใดๆก็ตาม ยินดีรับฟังความคิดเห็นค่ะ

ขอบคุณค่ะ