เมื่อวันที่ 20/10/2559 ผมต้องการส่ง ธนาณัติออนไลน์ ไปต่างจังหวัด ผมลองค้นหาข้อมูลใน Google แล้วผมว่ามี่ App ธนาณัติออนไลน์ ของไปรษณีย์ไทย
ผมได้ทดลองโหลดมาใช้งาน แล้วศึกษาทำความเข้าใจการใช้งาน หลังติดตั้งโปรแกรมโดยมีรายละเอียดดังนี้
1. ลงทะเบียนชื่อผู้ฝากส่ง
2. เลือกเมนูส่ง ธนาณัติ แล้วทำการระบุจำนวนเงิน ทำการไปษณีย์ปลายทาง และกำหนดชื่อผู้รับเงินปลายทาง
3. ขอรหัสยืนยันข้อมูล OTP
4. นำแบบฟอร์มชำระเงินใน App ไปยื่นที่เคาเตอร์ไปษณีย์ และชำเงิน + ค่าธรรมเนียม
เมื่อผมได้ดำเนินการข้อ 1-3 แล้วจะนำแบบฟอร์มชำระเงินใน Application ข้อ4 ไปยื่นที่เคาเตอร์ไปษณีย์ ใกล้แยกราชปรารภ เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทย ทำหน้างงและถามผมว่าคืออะไร และบอกให้ผม App ธนาณัติออนไลน์ ของไปรษณีย์ไทย และเจ้าหน้าที่บอกว่าไม่พร้อมให้บริการ เนื่องจากไม่ได้ติดตั้งระบบ ผมเลยงงเลย และบอกว่าให้ผมเขียน แบบฟอร์มธนาณัติกระดาษของไปรษณีย์ไทย เพื่อส่งอีกครั้งถึงจะส่งธนาณัติได้
ผมขอเรียนถาม ไปรษณีย์ไทย ดังนี้
1. ถ้าระบบหรือกระบวนการทำงานไม่ของไปรษณีย์ไทยพร้อมให้บริการจริงๆ จะนำลง App หรือ Play Store รบกวนนำออกจาก Store ด้วยครับ
2. ทำไมไปรษณีย์ไทย ไม่อบรบพนักงานปรษณีย์ไทยในการให้บริการ Application ใหม่
ขอบคุณครับที่ให้บริการ
App ธนาณัติ online ของไปรษณีย์ไทยพร้อมให้บริการจริงๆหรือ ? ถ้าไม่พร้อมรบกวนไปรษณีย์ไทยเอาออกจาก Store ด้วยครับ
ผมได้ทดลองโหลดมาใช้งาน แล้วศึกษาทำความเข้าใจการใช้งาน หลังติดตั้งโปรแกรมโดยมีรายละเอียดดังนี้
1. ลงทะเบียนชื่อผู้ฝากส่ง
2. เลือกเมนูส่ง ธนาณัติ แล้วทำการระบุจำนวนเงิน ทำการไปษณีย์ปลายทาง และกำหนดชื่อผู้รับเงินปลายทาง
3. ขอรหัสยืนยันข้อมูล OTP
4. นำแบบฟอร์มชำระเงินใน App ไปยื่นที่เคาเตอร์ไปษณีย์ และชำเงิน + ค่าธรรมเนียม
เมื่อผมได้ดำเนินการข้อ 1-3 แล้วจะนำแบบฟอร์มชำระเงินใน Application ข้อ4 ไปยื่นที่เคาเตอร์ไปษณีย์ ใกล้แยกราชปรารภ เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทย ทำหน้างงและถามผมว่าคืออะไร และบอกให้ผม App ธนาณัติออนไลน์ ของไปรษณีย์ไทย และเจ้าหน้าที่บอกว่าไม่พร้อมให้บริการ เนื่องจากไม่ได้ติดตั้งระบบ ผมเลยงงเลย และบอกว่าให้ผมเขียน แบบฟอร์มธนาณัติกระดาษของไปรษณีย์ไทย เพื่อส่งอีกครั้งถึงจะส่งธนาณัติได้
ผมขอเรียนถาม ไปรษณีย์ไทย ดังนี้
1. ถ้าระบบหรือกระบวนการทำงานไม่ของไปรษณีย์ไทยพร้อมให้บริการจริงๆ จะนำลง App หรือ Play Store รบกวนนำออกจาก Store ด้วยครับ
2. ทำไมไปรษณีย์ไทย ไม่อบรบพนักงานปรษณีย์ไทยในการให้บริการ Application ใหม่
ขอบคุณครับที่ให้บริการ