อยากทราบหลักการทำงานของ Femto Cell หน่อยครับ

ปัจจุบันผมใช้ dtac อยู่ ซึ่งหลังๆ พบปัญหาจุดอับสัญญาณ, คุณภาพสัญญาณที่แย่ลงอย่างเห็นได้ชัด รวมไปถึงบริการอื่นๆ เช่น VoLTE, VoWiFi ที่ใช้งานแล้วพบปัญหาอยู่ตลอด ทั้งที่ก่อนหน้านี้ มันไม่ได้ดีมาก แต่ก็ไม่ได้แย่ขนาดนี้ ...  

แจ้งปัญหาไป ก็โอเคมีโทรกลับมารับทราบและขอเวลาตรวจสอบ ซึ่งก็หายไปอีก จนทักถามดูว่าเป็นไงบ้าง บอกว่าจุดนี้อับสัญญาณ จะรวบรวมข้อมูลเพื่อเพิ่ม CellSite ในอนาคตถัดไป แล้ว ... ยังไงต่อดีละ ให้ทนใช้แบบนี้น่ะหรอ?

เลยปรึกษากับทาง dtac ซึ่งตอนแรกแนะนำว่าจะให้ Femto Cell มาทดลองใช้งานดู ขอข้อมูลไป แล้วกลับกลายเป็นว่าไม่ให้แล้ว จะให้สลับไปใช้ 3G/4G เอง ถ้าเจอสัญญาณอ่อน ถึงผมมองว่ามันไม่ make sense เลย จะให้ลูกค้ามานั่งปรับค่า settings เองนะ ถ้าเกิดโทรศัพท์ใช้ไม่ได้หรือเจอสัญญาณอ่อน  แถมยิ่งคุยกับ dtac หลังไมค์เหมือนคุยกับบอท ตอบซ้ำไป ซ้ำมา เหมือนไม่เข้าใจคำถามเลย จนรู้สึกแย่ไปหมดละ

เลยอยากสอบถามว่า ถ้าสมมติผมอยู่บ้าน แล้วจับสัญญาณ 4G ได้ 1-2 ขีด หากเข้ามาในบริเวณที่ Femto Cell ส่งสัญญาณ 3G อยู่นั้น ตัวเครื่องจะสลับไปหาคลื่นที่แรงกว่าหรือเปล่าครับ? หรือว่ายังค้างอยู่ที่ 4G เหมือนเดิม เพราะผมมองว่าโทรศัพท์น่าจะจับสัญญาณที่แรงกว่าเสมอ แต่ในเชิงเทคนิคและการ config ไม่รู้ว่าตั้งกันตามที่คิดไว้หรือเปล่า

ขอบคุณครับ