ใช้บริการ AIS mPAY rabbit ตั้งแต่เปิดตัวแรกๆ แต่มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนมือถือ(ซึ่งก็ซื้อที่ AIS)  ใช้ซิมคนละรูปแบบกัน  Micro เป็น Nano

พนักงาน AIS เปลี่ยนซิมไม่มีค่าบริการ  แต่เงินในบัญชี mPay จัดการให้ไม่ได้  ต้องติดต่อศูนย์ Rabbit

ถ่อไปถึงศูนย์ Rabbit พนักงานบอก เปลี่ยนได้ต้องจ่ายเงินนะจ๊ะ 50 บาท !!! หรือหากไม่อยากเสียค่าธรรมเนียม ก็ใช้เงินที่มีอยู่เก้าร้อยบาทให้หมดจบนะ

คำถามคือ ผมเปลี่ยนมือถือด้วยการอุดหนุนผลิตภัณฑ์คุณ แต่กลับต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มค่าเปลี่ยน AIS mPAY rabbit ทำไม  เอาเปรียบลูกค้าเกินไปหรือเปล่า