AIS เวลาเราไม่ตรงกัน

กระทู้คำถาม
เวลาของ AIS ไม่เท่ากับเวลาบนโลก เวลามีปัญหา โทรไป 9 โมงเช้า โทรกลับมา 9 เลย
บอกว่าจะโทรกลับใน 3 ชั่วโมงเป๊ะมาก โทรมาเลย 3 ทุ่มกว่ากำลังจะนอน

โทรมาด้วยความมาดมั่นว่า ตกลงดูได้หรือยัง (เรื่องเก่าๆ เข้าเรื่อง)

แจ้งเน็ตแกว่งไป วันนี้วันที่ 3 โทรตามทุกวัน เงียบหาย




เวลาดึงไฟล์จาก Server ก็วิ่งตั่งแต่ 7MB/s (เหมือนดูดี) ลงไป 3 มั่ง 4 มั้ง 6 มั่ง 1 มั่ง 2 มั่ง 5 มั่ง ขึ้นๆลงๆเป็นกระดานโต้เคลื่น
แจ้งไปแล้ว 3 วัน รวมวันนี้ โทรไปตามงานมีช่างโทรมาช่วงสาย แล้วเทสให้ดู ก็แกว่งอยู่ดี

ช่างถามว่าวันนี้อยู่ทั้งวันไหม จะให้ลองเทส นึกว่าจะแก้ไข
จนป่านนี้หายหัวไปเลย โทรไปตามบอกว่าช่างส่งเรื่องกลับมายังคอเซ็นเตอร์แล้ว
แต่ปัญหาหาเดิมยังคงอยู่ คือ นังเทียนปิดงานไปเรียบร้อย  
โทรไปตามเมื่อกี้บอกจะส่งเรื่องด่วน ไม่รู้ด่วนแค่ไหน บริการโคตรช้า

ใช้ทรูมา 10 ปี+ ทะเลาะกับทรูปีละ 2-3 ครั้ง
ใช้ AIS ต้องโทรหาเกือบทุกเดือน เดือนละหลายๆรอบ โดยเฉพาะกล่องเฮ็งซวย playbox


ไหนช่วยตอบหน่อย AIS อิงเวลาจากดาวดวงไหน เวลาเราจึงไม่เท่ากัน
เจ้าอื่นเค้า upspeed กันหมดแล้ว 50/10 เน่าๆ เมื่อไหร่จะ up เมื่อไหร่จะแก้

ป.ล วันนี้ดึงงานจากนอกมา 51.4GB ก็ยังดีที่วิ่งดีหน่อย
แต่ในไทยแท้ๆ ดันแกว่งเป็นไม้กระดกเลย ห่วยสิ้นดี

คิดว่าทรูห่วยแล้ว บริการหลักการขาย AIS ห่วยที่สุดใน 3 เจ้าเลยทีเดียว
สงสัยจะกลัวเหงาเลยต้องให้โทรไปหาบ่อยๆ หราๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
**อัพเดท คุณ Marukok58 เพิ่มเติมนะคะ**

เจ้าหน้าที่ได้มีการติดต่อกลับคุณ Marukok58 เพื่อทำการทดสอบการใช้งานร่วมกันให้เรียบร้อยแล้ว พบว่าสามารถ download file ผ่าน program IDM ได้ใกล้เคียง Package ค่ะ และได้ยืนยันพร้อมกับเจ้าหน้าที่ว่าสามารถใช้งานได้ และจะทดลองใช้งานก่อนอีกครั้ง

++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สมาร์ท-โอ ต้องขออภัยคุณ Marukok58  สำหรับระยะเวลาการติดต่อกลับของเจ้าหน้าที่ AIS FIBRE Call Center 1185 ด้วยนะครับ เนื่องจากในบางช่วงเวลามีผู้ให้ความสนใจ AIS Fibre เป็นจำนวนมาก ปัจจุบันได้เร่งเพิ่มผู้เชี่ยวชาญให้มีปริมาณมากขึ้น เพื่อรองรับการให้บริการลูกค้า AIS Fibre ตลอด 24 ชม. ครับ

เพื่อเร่งติดตามปัญหาดังกล่าว เพียงแจ้งหมายเลข แนบลิงค์กระทู้ส่งหลังไมค์ CC จะรีบประสานงานให้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  AIS Fibre
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่