ซัมซุงประกาศหยุดขาย Galaxy Note 7 อย่างถาวรแล้ว หลังจากมีรายงานเครื่องลุกไหม้หลายครั้ง แม้จะมีการเรียกคืนเครื่องแล้วก็ตาม โดยการประกาศครั้งนี้มีหลังจากประกาศหยุดขายระหว่างสอบสวนไม่กี่ชั่วโมง
ทางซัมซุงระบุว่ากำลังพูดคุยกับตัวแทนจำหน่าย รวมถึงโอเปอร์เรเตอร์ต่างๆ ถึงกระบวนการชดใช้ให้กับลูกค้า
สำหรับลูกค้าบางประเทศเช่น สิงคโปร์ ทางซัมซุงระบุว่าจะมีเครื่องให้ยืมใช้งานระหว่างการรอมาตรการอื่น



ประเด็นปัญหาเรื่องซัมซุงหยุดขาย Galaxy Note 7 วันนี้ ส่งผลให้ราคาหุ้นของซัมซุงในตลาดหลักทรัพย์เกาหลีใต้ ตกหนักลงจากเดิม 8% มูลค่าบริษัทลดลง 17 พันล้านดอลลาร์ (6 แสนล้านบาท) ภายในวันเดียว
ตอนนี้ซัมซุงยังไม่แถลงจำนวนของ Galaxy Note 7 ที่ได้รับผลกระทบ เดิมทีคาดกันว่ามูลค่าของสินค้าที่เรียกคืนจะอยู่ราว 1-2 พันล้านดอลลาร์ แต่ตอนนี้ค่าเสียหายน่าจะเพิ่มขึ้นมากกว่านั้นแล้ว นอกจากนั้น การหยุดขาย Galaxy Note 7 ย่อมส่งผลกระทบต่อคู่ค้าและซัพพลายเออร์ของซัมซุงอีกเป็นจำนวนมากด้วย
สำนักข่าว Bloomberg ให้ข้อมูลว่าภาระการจัดการวิกฤตครั้งนี้ เป็นของ Jay Y. Lee รองประธานของซัมซุง และบุตรชายของ Lee Kun-hee ประธานซัมซูงที่นอนโรงพยาบาลมาสองปีกว่าแล้ว



https://www.blognone.com/node/86252
https://www.blognone.com/node/86253
http://www.straitstimes.com/tech/samsung-pulls-the-plug-on-note7-says-will-work-out-remedy-for-singapore-customers
https://www.bloomberg.com/news/articles/2016-10-11/samsung-ends-production-of-note-7-after-global-recall-new-fires