notebook acer รุ่น Aspire-4738 ใช้ window 7 มีอาการแบบนี้ครับ

1.กรณีไม่ได้เสียบปลั๊ก แล้วเปิดเครื่อง พอเข้า window ที่หน้า starting windows เครื่องจะดับทันที แต่เข้า bios หรือเข้า safe mode ใช้งานได้ปกติ เครื่องไม่ดับ
2.กรณีเสียบปลั๊ก จะเข้า windows ได้ ใช้งานปกติทุกอย่าง ระหว่างใช้งานลองถอดปลั๊ก เครื่องก็ไม่ดับ

สรุปคือจะเปิดเครื่องครั้งแรกต้องเสียบปลั๊กไฟ เพื่อให้สามารถเข้า window ได้ในโหมดปกติ
ไม่ทราบว่าอาการแบบนี้เป็นที่ hardware หรือ window ครับ
ลง window ใหม่จะหายหรือเปล่าครับ

/****ขอบคุณครับ****/