อยากบอกก่อนว่าเราจ่ายประกันสังคมมาตลอดไม่เคยขาด

พอดีเราคลอดลูกช่วงเดือนมีนาคม 2559  ประมาณวันที่ 20 มีนาคม 59 สามีก็ได้ไปยื่นขอเงินค่าคลอดและเงินสงเคราะห์บุตร
เงินส่งเคราะห์บุตรในวันที่ยื่นเจ้าหน้าที่ก็บอกจะเข้าเดือนมิถุนายน เราก็อ่อๆๆ คงตามกระบวนการของเค้า

พอเงินเข้าได้ประมาณ 3 เดือน (สิ้นเดือนกันยา) เราก็งงๆ เงินเข้ามาแค่ 1200 วันนี้ 11 ตุลาคม 2559 เราเลยโทรไปสอบถามที่ประกันสังคม สาขาบางพลี
เพราะเรายื่นเรื่องไว้ที่นั้น คือเราสงสัยว่า
เรา :  เงินสมทบจะเข้าย้อนหลังให้หรือไม่ หรือว่าเงินจะเข้าเลื่อนไป 2 เดือน (คือ เม.ย. และ พ.ค. ไม่เข้า)
พนักงาน : ตอนมายื่นไม่ได้อ่านหรอคะ
เรา : คืออ่านคะ เงินจะเข้าเดือนมิถุนายน
  **** เราก็ถามคำถามเดิมเพราะเราไม่เข้าใจการจ่ายเงิน พนักงานก็พูดว่า ไม่อ่านหรืองัย
เรา : คืออ่านคะแต่ไม่เข้าใจว่าช่วง 2 เดือนนั้นจะจ่ายยังงัยคะ
พนักงาน : ก็ตามที่อ่านนั้นแหละคะ (วางสายใส่เราเลย)

คือเราแค่สงสัย เงิน 400 บาทต่อเดือนก็ไม่ใช้เงินที่มากมาย แต่มันเป็นสิทธิของลูกเรางัย เราแค่อยากรู้
เราเลยโทรไปสอบถามที่สายด่วย 1506 เลยได้ความว่าเงินจะเข้าช้าไป 2 เดือนแล้วจะ Next ไปเรื่อยๆ พอลูกเราอายุครบ 6 ปี
ประกันสังคมจะจ่ายต่ออีก 2 เดือน คือแค่นี้คือเข้าใจคะ..............

เราอยากรู้ว่าคนที่คอยให้บริการประชาชนพูดดีๆกับเราบ้างไม่ได้หรอ อธิบายให้เราเข้าใจแค่นี้มันเสียเวลามากหรอ คุยกับสายด่วน 1506 ไม่ถึง 2 นาที
เราก็เข้าใจแล้ว แค่ต้องการความชัดเจน

เรารู้สึกแย่มากๆ สำนักประกันสังคม สาขาบางพลี