ขอความช่วยเหลือถามผู้รู้หน่อยครับ...นอนรักษา 13 วัน จ่ายเพียง 10 วัน เมืองไทยประกันชีวิต

ขอถามผู้รู้หน่อยครับ

ผมซื้อประกันจากเมืองไทยประกันชีวิต โดยส่งเบี้ยประกันตั้งแต่ปี 2535 จนถึงปัจจุบัน
มาซื้อเพิ่มโดยคำชักชวนจากธนาคารกสิกรไทยอีก โดยได้ซื้อเพิ่มเงินชดเชยอุบัติเหตุรายวันวันละ 1,000 บาท
ทั้งสามกรมธรรม์สามารถเบิกค่ารักษาสุขภาพและอุบัติเหตุได้

เมื่อประมาณต้นเดือนที่แล้วผมได้รับบัติเหตุตกจากบันได ทำให้ไม่สามารถก้มและเดินได้สะดวก จึงได้เข้ารับการ
รักษาที่ รพ. เป็นจำนวน 13 วัน ซึ่งในวันที่ออกจาก รพ. อาการของผมดีขึ้นแต่ะยังไม่หายสนิทคือยังก้มได้บ้างและ
เดินนานยังคงเจ็บบริเวณที่เข้ารับการรักษา
แต่ปรากฎว่าประกันของเมืองไทยประกันชีวิตได้จ่ายค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นให้เพียง 10 วัน จากจำนวนที่ผมเข้ารับการรักษา
13 วัน ผมได้โทรไปสอบถามว่าเหตุใด...ทางเมืองไทยประกันชีวิตได้แจ้งผมว่า พิจารณาจากดุลยพินิจแล้วผมควรจะหาย
ภายใน 10 วัน ....
ผมอึ้งไปเลยครับ ไม่นึกเลยว่าจะได้ยินคำตอบแบบนี้จากประกัน เศร้าแย่แย่แย่
ผมก็ไม่ได้ว่าอะไรก็ต้องจ่ายส่วนต่างที่เหลือ
ต่อมาผมได้ไปทำเรื่องขอให้เมืองไทยประกันชีวิตทบทวนการพิจารณาเคลมประกันของผม
เนื่องจากผมรักษาจริง 13 วัน และทางประกันได้จ่ายให้เพียงสิบวัน

เรื่องการเคลมการรักษาก็คงพอทำเนาได้ว่าอาจจะต้องรับการพิจารณาตามดุลยพินิจของทางเมืองไทยว่าจ่ายให้แค่ 10 วัน

แต่จำนวนเงินชดเชยรายวันเกี่ยวกับอุบัติเหตุวันละ 1,000 ของผมหล่ะ ผมเข้ารับการรักษา 13 วัน ผมควรจะได้รับเงินชดเชย 10 วันเหมือนกันใช่ไหม
แล้วผมจะซื้อส่วนควบส่วนนี้มาเพื่อ?  ร้องไห้ร้องไห้ร้องไห้

ผมเลยมาขอความรู้จาก พี่ ๆ เพื่อน ๆ หน่อยครับว่า สิทธิ์ของผมควรจะได้แบบไหนในกรณีนี้
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่