True internet โปรสุข x3 เปลี่ยนโปรทำไมราคาขึ้น??

กระทู้คำถาม
ตอนนี้ใช้โปรสุข x3 เป็นตัว docsis ความเร็ว 30/3 Mbps อยู่ค่ะ ตะกี้โทรไป call center เพื่อจะเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นโปรโมชั่นใหม่
http://trueonline.truecorp.co.th/product-service/super-fiber/entry/5349  จ่าย 899 ได้ความเร็ว 50/20 Mbps

ทาง call center แจ้งว่าอัพสปีดได้ แต่ต้องจ่าย 1199 บ. เพราะเค้าบอกว่าเราใช้ทรูวิชั่นส์ตัวที่เป็น supersport อยุ่ ต้องจ่ายราคานี้
เราเลยบอกว่า งั้นไม่เอาทรูวิชั่นส์แพคนี้ก้อได้ จะลดลงเพื่อจ่าย 899 ปรากฏเค้าไม่ยอม เราเลยถามว่าแบบนี้ต้องไปยกเลิกแล้วต้องสมัครใหม่ใช่เปล่า
ทาง call center ได้แต่ตอบว่า เงื่อนไขเป็นอย่างนี้ค่ะ  รบกวนติดต่อทาง Shop (ช่วยเหลือมากๆ หึหึ)

อยากถามทางทรูว่า ไม่มีโปรนี้สำหรับลูกค้าเก่าเลยเหรอ ในกรณีแบบนี้เราแค่อยากได้อินเตอร์เนตเพิ่ม ทำไมไม่เอาใจลูกค้าเก่าเลยคะ
เอาใจแต่ลูกค้าใหม่อย่างเดียว ไปยกเลิกทำเรื่องใหม่ มันเสียเวลามากนะ ถ้าแค่ลูกค้าเปลี่ยนโปรแค่นี้ น่าจะตกลงกันได้นะคะ รบกวนเช็คให้ด้วย ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่