ขอถามผู้รู้ค่ะ

ที่หอพักดิฉันใช้น้ำจากบ่อ ปั้มขึ้นมาพักที่บ่อพักแล้วใช้ปั้มอีกตัวดูดขึ้นหอพักค่ะ
เด็กบอกนำ้ไม่ไหล ให้ช่างดูบอกลูกลอยแท้งคบนหอไม่ดี เปลี่ยนใหม่
ดิฉันจ้างให้ช่างต่อท่อประปาจากบ้านดิฉันขึ้นไปยังแท้งค เผื่อเวลาปั้มของบ่อน้ำ มีปัญหาก็เปิดน้ำจากประปาในบ้านช่วยได้ค่ะ
ปัญหาเกิดค่ะ
ดิฉันสังเกตว่าปั้มน้ำที่ปั้มขึ้นหอพักปั้มน้ำนานผิดปกติกว่าจะเต็มกว่าจะตัดค่ะ.
  ที่ผิดสังเกตอีกก็เครื่องปั้มน้ำร้อนมาก ร้อนตั้งแต่เครื่องไปถึงท่อน้ำก็ร้อน
น้ำที่บ่อพักไม่ค่อยลดระดับเท่าไหร่ค่ะ  

อยากทราบว่าเกิดจากอะไรคะ ต้องแก้ไขยังไงดีคะ
ดิฉันบอกช่างเขาก็ดูๆ ก็ว่าไม่มีอะไร แต่ดิฉันว่ามันผิดปกติค่ะ😰😰😰