สวัสดีค่ะ ซื้อกล้อง om-d e-m10 mark ii มาจากร้าน Big Camera ที่เมืองไทยเมื่อวันที่ 14 พ.ค. ปีนี้ค่ะ
และซื้อมาเพราะมีประกันเวิลด์ไวด์เนื่องจากกำลังจะมาเรียนต่อที่ต่างประเทศค่ะ
ซึ่งตอนนี้มาเรียนต่อแล้วค่ะ และได้นำตัวใบประกันเวิลด์ไวด์มาด้วย

ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ เมื่อวานยังถ่ายรูปได้ดีอยู่ค่ะ คอนดิชั่นส่วนตัวคือใช้กล้องถนอมมาก ไม่เคยทำตก ไม่เคยให้โดนฝน/เปียก เก็บในกระเป๋าอย่างดี ไม่เคยกระแทกค่ะ (ฮืออออ) แต่วันนี้พอเปิดกล้อง พบว่า


หน้าจอขึ้นแบบนี้ค่ะ และเลนส์เกิดสตัค คือพอเปิดก็เปิดไม่เต็มที่ เข้าๆออกๆ พอปิดแล้วก็ยังค้างอยู่ที่เดิม และหน้าจอเหมือนปิดหน้ากล้องทั้งที่เปิดหน้ากล้องแล้วค่ะ




และพอลองเทสต์เปิดปิด ถอดเลนส์ใส่ใหม่ บางทีก็เป็นแบบนี้ค่ะ


ตัวเครื่อง เมนู ฟังชั่น รูปภาพ ยังดูได้เหมือนเดิมค่ะ คิดว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่เลนส์ (ใช้เลนส์คิตค่ะ แต่กำลังคิดอยู่ว่าเช้าพรุ่งนี้จะไปยืมเลนส์แฟลตเมตมาลองเสียบดูว่าเลนส์อื่นได้มั้ย) ซึ่งในเบื้องต้น จขกท.ได้หาทางแก้ไขดังต่อไปนี้ค่ะ

1.ติดต่อทางโอลิมปัสผ่านทาง https://www.olympus.co.uk/site/en/c/cameras_support/repair_service/ ได้ register เพื่อส่งซ่อม แต่กรอกข้อมูลเท่าไรก็ไม่สำเร็จค่ะ T T เขาบอกว่า e-mail is required ตลอดเวลาทั้งที่ใส่ไปแล้ว กรอกจนเหนื่อยเลยค่ะ :'(

2.หาพิกัดร้านดีลเลอร์ของโอลิมปัสที่นี่เผื่อจะมีให้ส่งซ่อม (จขกท.อยู่กลางเมืองเอดินบะระ, สกอตแลนด์) พบว่ามีแต่ดีลเลอร์ขาย และมีซ่อมค่ะ แต่เป็นซ่อมทีวีเตาตู้เย็น ไม่มีใครรับส่งกล้องต่อให้โอลิมปัสเลย T T

3.จึงอยากใคร่ทางโอลิมปัสเมืองไทยค่ะว่าควรหาทางส่งซ่อมที่นี่อย่างไร ติดใบประกันมาค่ะ

4.รวมทั้งท่านที่เคยมีประสบการณ์เคลม/ซ่อมกล้องในต่างประเทศ - ยี่ห้ออื่นก็ได้ค่ะ

5.สุดท้าย อันนี้สงสัยมาก มีท่านใดพอทราบมั้ยคะว่าอาจเกิดจากอะไร งงมากจริงๆค่ะ :'((( สุดท้ายนี้ขอบคุณอย่างยิ่งจริงๆค่ะ