ขอเล่าแต่เริ่มแรกนะค่ะ
คือก่อนหน้าไม่เคยสมัครบัตรเครดิตมาก่อนเลย จนมาวันนึงไปเปิดบัญชีของscb เพราะจะเปลี่ยนแบงค์ที่รับเงินเดือนมาเข้าscb แล้วก็ได้สมัครบัตรเครดิตแบบค้ำประกันเงินไป เพราะบัตรชีธนาคารเก่าได้ปิดไป สมุดก็ไม่ยู่แล้ว เจ้าหน้าที่scb ที่สาขาก็แจ้งว่าพอเดินบัญชีให้เงินเดือนเข้าสักระยะก็สามารถเปลี่ยนเป็นแบบใช้ฐานเงินเดือนแทนได้ (เงินเดือนได้อยู่เกือบ4หมื่นบาท ทำงานบริษัทระหว่างประเทศ)พอผ่านมาสักระยะ ก็ไปยื่นสมัครขอเปลี่ยนจากค้ำประกันมาเป็นใช้ฐานเงินเดือน ปรากฏว่า ไม่ได้เพราะยื่นบัตรตัวเดิม โทรไปถามcall center มา3รอบว่าตกลงเปลี่ยนได้ไหม จนแน่ใจว่าเปลี่ยนได้แต่ให้ยื่นเป็นบัตรชนิดอื่นเข้ามา พอไปยื่นสาขาที่ค้ำประกันบัตร กลับบอกว่าเค้าเช็คแล้วยื่นไม่ได้(ตอนแรกรับปากซะดิบดีว่าได้)แเลยไปยื่นสาขาอื่นแทน หลายวันผ่านพ้น มีเจ้าหน้าที่โทรมา สอบถามอะไรๆๆๆๆๆ อีกพักโทรมาใหม่บอกขอสเตรเม้นที่เงินเดินเข้าของเเบงค์เดิมเพิ่ม เราก็บอกได้ ขอเป็นช่วงบ่ายได้ไหมเพราะเจ้าหน้าที่บอกให้ไปยื่นที่สาขา แต่คำตอบที่ได้รับคือ ไม่ได้ตอนบ่ายลาหยุด ให้ไปก่อนเที่ยง (เริ่มอารมณ์เสียละ)แต่ก็บอกได้เดียวไปให้ แล้วก็อุสาไปขอของแบงค์เดิมเรียบร้อยทั้งๆที่ปิดไปแล้ว เสียค่าขออีก100บาทตะหาก พอกำลังไปสาขาเพื่อยื่น เจ้าหน้าที่พิจารณาโทรมา บอกเค้าไม่พิจารณาให้ละ (ประมาณไม่อยากรอจะไม่อยู่)บอกว่าเอาไว้สมัครมาใหม่ แอบเคือง แต่ใจก็บอกช่างเถอะไม่ทำก็ได้ ผ่านไปอีกไม่กี่วัน มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอก บัตรผ่านแล้วจะให้ส่งที่ไหนดี งง อย่างมาก เลยถามไปถามมาได้ความว่าเป็นบัตรใบที่บอกว่าซ้ำกับตัวค้ำประกัน แต่ป็นแบบฐานเงินเดือน เราเลยแจ้งไปบอก บัตรชนิดเดียวกันไม่ได้ไม่ใช่เหรอ ไปๆมาๆบอกนั้นสิ ไม่ใช่ลูกค้าใหม่นี่ เดี๋ยวยื่นเรื่องเข้าไปใหม่ รอเจ้าหน้าที่โทรกลับ ที่นี้งงหนักเข้าไปใหญ่ สรุปคืออะไรเนี่ย ทั้งๆที่คิดว่าscb บริการดี แต่ไปๆมาๆ รู้สึกแย่มาก สรุปยื่นสมัครไป3ใบ
1.แบบค้ำประกัน แต่แรกเลย ได้บัตรมาเรียบร้อย
2.ยื่นเปลี่ยนเป็นใช้เงินเดือน ตอนแรกบอกซ้ำกับใบแรกไม่ได้ใบสมัครถูกยกเลิก ตอนหลังบอกอนุมัติ แต่ผิดนึกว่าลูกค้าใหม่ บอกจะติดต่อกลับแล้วก็เงียบ....
3.ยื่นไปท้ายสุดบัตรชนิดอื่นพร้อมหลักฐานการเงิน เจ้าหน้าที่บอกได้แต่ขอเอกสารเพิ่ม2เดือนยังไม่ทันถึงสาขาบอกไม่รอ (พอโทรถามcall center กลายเป็น อนุมัติแล้ว แต่ถูกยกเลิก) อยากจะถามว่าสรุป แบบนี้คืออะไร เหมือนโดนปั่นหัวยังไงก็ไม่รู้
ทำไมระบบธนาคาร scb ย่ำแย่ขนาดนี้??(สมัครบัตรเครดิต)
คือก่อนหน้าไม่เคยสมัครบัตรเครดิตมาก่อนเลย จนมาวันนึงไปเปิดบัญชีของscb เพราะจะเปลี่ยนแบงค์ที่รับเงินเดือนมาเข้าscb แล้วก็ได้สมัครบัตรเครดิตแบบค้ำประกันเงินไป เพราะบัตรชีธนาคารเก่าได้ปิดไป สมุดก็ไม่ยู่แล้ว เจ้าหน้าที่scb ที่สาขาก็แจ้งว่าพอเดินบัญชีให้เงินเดือนเข้าสักระยะก็สามารถเปลี่ยนเป็นแบบใช้ฐานเงินเดือนแทนได้ (เงินเดือนได้อยู่เกือบ4หมื่นบาท ทำงานบริษัทระหว่างประเทศ)พอผ่านมาสักระยะ ก็ไปยื่นสมัครขอเปลี่ยนจากค้ำประกันมาเป็นใช้ฐานเงินเดือน ปรากฏว่า ไม่ได้เพราะยื่นบัตรตัวเดิม โทรไปถามcall center มา3รอบว่าตกลงเปลี่ยนได้ไหม จนแน่ใจว่าเปลี่ยนได้แต่ให้ยื่นเป็นบัตรชนิดอื่นเข้ามา พอไปยื่นสาขาที่ค้ำประกันบัตร กลับบอกว่าเค้าเช็คแล้วยื่นไม่ได้(ตอนแรกรับปากซะดิบดีว่าได้)แเลยไปยื่นสาขาอื่นแทน หลายวันผ่านพ้น มีเจ้าหน้าที่โทรมา สอบถามอะไรๆๆๆๆๆ อีกพักโทรมาใหม่บอกขอสเตรเม้นที่เงินเดินเข้าของเเบงค์เดิมเพิ่ม เราก็บอกได้ ขอเป็นช่วงบ่ายได้ไหมเพราะเจ้าหน้าที่บอกให้ไปยื่นที่สาขา แต่คำตอบที่ได้รับคือ ไม่ได้ตอนบ่ายลาหยุด ให้ไปก่อนเที่ยง (เริ่มอารมณ์เสียละ)แต่ก็บอกได้เดียวไปให้ แล้วก็อุสาไปขอของแบงค์เดิมเรียบร้อยทั้งๆที่ปิดไปแล้ว เสียค่าขออีก100บาทตะหาก พอกำลังไปสาขาเพื่อยื่น เจ้าหน้าที่พิจารณาโทรมา บอกเค้าไม่พิจารณาให้ละ (ประมาณไม่อยากรอจะไม่อยู่)บอกว่าเอาไว้สมัครมาใหม่ แอบเคือง แต่ใจก็บอกช่างเถอะไม่ทำก็ได้ ผ่านไปอีกไม่กี่วัน มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอก บัตรผ่านแล้วจะให้ส่งที่ไหนดี งง อย่างมาก เลยถามไปถามมาได้ความว่าเป็นบัตรใบที่บอกว่าซ้ำกับตัวค้ำประกัน แต่ป็นแบบฐานเงินเดือน เราเลยแจ้งไปบอก บัตรชนิดเดียวกันไม่ได้ไม่ใช่เหรอ ไปๆมาๆบอกนั้นสิ ไม่ใช่ลูกค้าใหม่นี่ เดี๋ยวยื่นเรื่องเข้าไปใหม่ รอเจ้าหน้าที่โทรกลับ ที่นี้งงหนักเข้าไปใหญ่ สรุปคืออะไรเนี่ย ทั้งๆที่คิดว่าscb บริการดี แต่ไปๆมาๆ รู้สึกแย่มาก สรุปยื่นสมัครไป3ใบ
1.แบบค้ำประกัน แต่แรกเลย ได้บัตรมาเรียบร้อย
2.ยื่นเปลี่ยนเป็นใช้เงินเดือน ตอนแรกบอกซ้ำกับใบแรกไม่ได้ใบสมัครถูกยกเลิก ตอนหลังบอกอนุมัติ แต่ผิดนึกว่าลูกค้าใหม่ บอกจะติดต่อกลับแล้วก็เงียบ....
3.ยื่นไปท้ายสุดบัตรชนิดอื่นพร้อมหลักฐานการเงิน เจ้าหน้าที่บอกได้แต่ขอเอกสารเพิ่ม2เดือนยังไม่ทันถึงสาขาบอกไม่รอ (พอโทรถามcall center กลายเป็น อนุมัติแล้ว แต่ถูกยกเลิก) อยากจะถามว่าสรุป แบบนี้คืออะไร เหมือนโดนปั่นหัวยังไงก็ไม่รู้