ย้ายคอมพิวเตอร์ PC จากชั้นบนลงมาชั้นล่าง ซึ่งมีต่อกับเครื่อง scanner HP G3110 1 เครื่อง และ printer HP อีก 2 เครื่อง พอย้ายลงมาแล้วใช้งาน scanner ไม่ได้ กดใช้งานจากปุ่มที่เครื่องไม่ได้ คิดว่าโปรแกรมรวน เลย Uninstall โปรแกรม  HP solution center ออกไป แต่หาโปรแกรมมาลงไม่ได้ค่ะ ไม่มีให้โหลดจาก official Website ส่วน driver ที่มีให้โหลดก็ลงไม่ได้ (โทรไปถาม call center จนท.แจ้งว่าโปรแกรมจะถูกโหลดมาเป็น series) ลองโหลด driver แล้วต่อกับ laptop (ที่ไม่ได้รู้จักกับเครื่องพิมพ์ hp เครื่องอื่น) ปรากฏว่าใช้งานได้ กดปุ่มจากเครื่องสแกนได้ แต่พอ copy โปรแกรมไปลง PC แล้วต่อกับเครื่องสแกนก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ

ปวดหัว วุ่นวายกับมันจริงๆค่ะ T^T ควรแก้ปัญหาอย่างไรดีคะ

ปล.
1. เกี่ยวกับที่ uninstall โปรแกรม HP solution center ออกไปหรือป่าวคะ ซึ่งตอนนี้ก็หาแผ่นไม่ได้แล้ว
2. เครื่องแสกนกับ port นี่จดจำกันมั้ยคะ ต้องต่อกับช่องเดิมตลอดหรือป่าว