คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 3426866 
อาการในลักษณะเช่นนี้ ต้องทำการแกะเครื่องเพื่อตรวจสอบอาการอย่างละเอียดก่อนค่ะ
ไม่แน่ใจว่าเคสนี้ศูนย์บริการได้ทำการตรวจสอบตามขั้นตอนที่ระบุแล้วหรือยังคะ
หากสะดวก รบกวนให้ติดต่อศูนย์บริการพื่อตรวจสอบอาการอย่างละเอียดอีกครั้งค่ะ
หรือถ้าติดต่อที่สาขาแล้วได้รับความไม่สะดวกอย่างไร รบกวนแนบเอกสารงานซ่อมพร้อมแนบลิงค์แจ้งเข้ามาทางหลังไมค์นะคะ ทีมงานจะดูแลให้ค่ะ
หากตรวจสอบอย่างชัดเจนแล้วว่าไม่ใช่อาการเสียหายจากการใช้งาน สามารถเคลมประกันได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ
แต่หากตรวจสอบพบว่าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน การส่งซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายไม่สามารถทำได้ รวมถึงค่าบริการเช่นกันค่ะ
อาการในลักษณะเช่นนี้ ต้องทำการแกะเครื่องเพื่อตรวจสอบอาการอย่างละเอียดก่อนค่ะ
ไม่แน่ใจว่าเคสนี้ศูนย์บริการได้ทำการตรวจสอบตามขั้นตอนที่ระบุแล้วหรือยังคะ
หากสะดวก รบกวนให้ติดต่อศูนย์บริการพื่อตรวจสอบอาการอย่างละเอียดอีกครั้งค่ะ
หรือถ้าติดต่อที่สาขาแล้วได้รับความไม่สะดวกอย่างไร รบกวนแนบเอกสารงานซ่อมพร้อมแนบลิงค์แจ้งเข้ามาทางหลังไมค์นะคะ ทีมงานจะดูแลให้ค่ะ
หากตรวจสอบอย่างชัดเจนแล้วว่าไม่ใช่อาการเสียหายจากการใช้งาน สามารถเคลมประกันได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ
แต่หากตรวจสอบพบว่าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน การส่งซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายไม่สามารถทำได้ รวมถึงค่าบริการเช่นกันค่ะ
แสดงความคิดเห็น
samsung จอช้ำ จอดำ เคลมไม่ได้มันใช่เหรอ
.......
ข้อสงสัย
1.จอผมไม่ได้แตก ไม่มีรอยกะแทก จะสรุปว่ามันเกิดจากเราอย่างเดียวได้เหรอ ความจริงแล้วถึงเครื่องจะตกหล่นนั่งทับ ถ้าเราบอกไม่ได้เกิดเค้าคงไม่เชื่ออยู่แล้วและจะมาสรุปว่าเกิดจากเรามันได้ยังไง ทั้งที่มันก็อาจเกิดจากตัวเครื่องก็ได้.......ถ้าจอผมแตกนิก็ว่าไปอย่าง
***เคยใช้ mega 6.3 จอม่วง เคลมได้นะฟรี
2.เปลี่ยนจอพร้อมค่าบริการ 2330 บาท.... โอ๊ะ..? จริงๆแล้วเครื่องอยู่ในประกันไม่ควรมีค่าบริการใช่เปล่า ค่าจออย่างเดียว
**ก็เลยจำใจต้องส่งไปก่อน
......ขอผู้รู้ช่วยให้คำปรึกษา มันเคลมไม่ได้จริงๆเหรอ แล้วค่าซ่อม+บริการ มันควรเท่านั้นไหม