ดีแทคตัดเน็ตผิด ทั้งๆที่เหลืออีกครึ่งเดือน?

สวัสดีครับ ผมใช้เน็ตดีแทค สมัครโปร 299 บาท เมื่อวันที่ 7 กันยายน นี้
แต่มีข้อความส่งมาว่ายกเลิกบริการแพคเก็จอินเตอร์เน็ต วันที่ 20 กันยายน ตอน 09:59 น.

แต่ผมไม่ได้สังเกต เพราะไม่ค่อยได้ใช้โทรศัพท์ แต่มาดูตอนเย็น แล้วเงินคงเหลือลดลง
และมีข้อความว่า ส่งมาเวลา 20:07 น.
"ขออภัยค่ะ ดีแทคแจ้ง SMS ยกเลิกแพ็กเกจผิดพลาด ท่านยังคงใช้งานแพ็กเกจได้อย่างต่อเนื่อง ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ"
แต่ผมสมัครแพคเก็จรอบใหม่ไปแล้ว ไปตอนประมาณ 18:30 น.

ผมสามารถเรียกร้องอะไรได้ไหมครับ หรือว่าผมเสียรอบเน็ตไปฟรีๆ ครึ่งเดือนครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่