เรียนถาม SCB

     ผมกู้ซื้อคอนโดแถวลาซาลไปเมื่อเดือนต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาแล้ว เซ็นสัญญาเงินกู้เรียบร้อย ตกลงเรื่อง voucher กับทางเซลล์ของ SCB บอกว่าจะได้หลังจากทำสัญญา นี่ก็เพิ่งผ่านมาไม่กี่เดือนเองครับแค่จะ 5 เดือนแล้ว ช่วงปลายเดือนมิถุนายนมีโทรมาสอบถามว่าจะให้ส่ง voucher ไปให้ที่ไหน จะได้ voucher ประมาณเดือนสิงหา ก็ได้แจ้งไปว่าส่งมาที่คอนโดเลย หลังจากนั้นก็เงียบหายไป ตอนนี้กลางเดือนกันยายนแล้ว ไม่มีอะไรโผล่มาที่ตู้จดหมาย ผมต้องโทรไปหาเซลเอง ทางเซลแจ้งว่า ได้แจ้งโปรโมชั่นให้ลูกค้าผิด คนจะได้ voucher ต้องทำสัญญาเดือนมิถุนายนถึงจะได้ คำถามคือ
- โปรโมชั่นมีเดือนมิถุนายน แต่เซลแจ้งลูกค้าเดือนเมษายน (แจ้งตอนไปดูคอนโดครั้งแรก) แจ้งโปโมชั่นล่วงหน้า 2 เดือนเลยเหรอครับ
- ผมโทรหารเซล ตัวเซลเองบอกว่าเพิ่งทราบว่าโปรโมชั่นเปลี่ยนจะได้เดือนมิถุนายน (เซลแจ้งว่าเพิ่งทราบก่อนหน้าไม่กี่อาทิตย์จากวันที่ผมโทรไปตามเรื่อง)
- ถ้าทราบเรื่องเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น ไม่มีการโทรตามแจ้งลูกค้าเลยเหรอครับ
- แล้วผมจะได้ไหมครับ voucher ของผม รึยังไง ไม่ให้แล้ว