ตอนนั้นเปิดเพลงใน youtube อยู่ดีๆจอก็ดับเป็นสีดำค่ะ เพลงเล่นไปสักพักก็เปลี่ยนเป็นเสียงตืดดดดดแล้วก็ตัดเข้า bluescreen (โค้ด 0x00000016) แล้วก็เป็นหน้า windows error recovery ค่ะ เลือก Start window normally ไม่ได้เลยค่ะ เลือกแล้วก็กลับมา blue screen เหมือนเดิม เลยเลือก safe mode ไป ก็เข้าได้ เลยไปแบ็คอัพข้อมูล& เช็ค HDD TUNE มา ก็สีเขียวหมดเลยค่ะ อยากทราบว่าสาเหตุเกิดจากอะไรคะ T T