ผมหน่ายเซ็งกับทรูใยแก้วที่หลงเปลี่ยนจาก ADSL เป็น FTTH ตั้งแต่ วันที่ 2 เดือนมิถุนายน ที่ผ่านมา จนถึงวันนี้ผมไม่เคยใช้คอมพ์ ที่เชื่อมด้วย wifi ใยแก้วของทรูได้อย่างสบายใจไม่หงุดหงิดเลย   ตั้งแต่วันแรกที่ติดตั้ง ใช้กับเฟซบุ๊คแล้วหลุดตลอด ทุกๆ สองนาที ขอย้ำทุกๆ สองนาทีครับ ต้องคลิกเชื่อมต่อใหม่ตลอด  ทรูได้ส่งพนักงานมาตรวจสอบให้ตั้งค่าให้ราว 7-8 ครั้งแล้ว พร้อมทั้งเปลี่ยนเราท์เตอร์ไปอีกหนึ่งครั้ง  ล่าสุดทาง Call center ให้ผมลองใช้การตั้งแค่ผ่าน proxy.trueinternet.co.th ปรากฎว่าใช้งานได้ดีขึ้นในระดับหนึ่งคือหลุดน้อยลง ใช้ได้นานขึ้น บางครั้งชั่วโมงหรือเกือบชั่วโมงถึงมีหลุด แต่ก็ต้องแลกกับการโหลดหน้าเว็บที่ช้าลง เท่าที่สังเกตแต่ก่อนนั้นจะมีปัญหากับเฟซบุ้ค แต่ตอนนี้มีปัญหากับเวปอื่นๆ ที่ใช้ แม้กระทั่งเวป Pantip นี้ด้วย คือช่วงจังหวะเหมือนเน็ตกำลังหลุด มันจะโหลดค้างหมุนติ้วๆ อยู่ประมาณสองสามนาที บางครั้งต้องไปคอนเน็คใหม่ที่สัญลักษณ์ไวไฟหน้าจอ ถึงจะโหลดหน้าเวปได้สมบูรณ์  ผมเคยอ่านเจอใน Pantip ที่หลายคนมีปัญหาแบบผม  จึงเชื่อว่ามาจากระบบหรือการตั้งค่า หรืออะไรก็ตามของทางทรู จนผมทำใจที่จะยอมเสียเงินแต่ละเดือนตามสัญญาตอนติดตั้งที่ต้องใช้ให้ครบ 1 ปี  ตอนนี้ผมตั้งใจจะขอ wifi ของ AIS มาใช้ ติดต่อไปตั้งแต่เดือนก่อน รวมทั้งเดือนนี้ แต่เสียดายที่ผลลัพธ์คือยังไม่อยู่ในพื้นที่บริการ อยากตั้งคำถามไปทางทรูว่า ใยแก้วของทางคุณถ้ามันทำได้แค่นี้ใช่ไหมครับ?  ไม่สามารถทำให้ wifi ใช้งานได้ปกติที่มันจะไม่หลุด และไม่อืดใช่ไหมครับ? ผมเชื่อว่าอนาคตของทรูลูกค้าคงเผ่นไปเยอะครับ ผมยังเสียดายที่ไม่น่าจะเปลี่ยน จาก ADSL มาเลย และถ้าทางคุณยังแก้ปัญหานี้ไม่ได้ ผมมีทางเลือกอื่นที่ดีกว่าผมเปลี่ยนใช้แน่ครับ